Recebemos muitos e -mails dos proprietários do Samsung Galaxy S3 reclamando que o dispositivo não cobrará. Então, achamos necessário publicar um guia de solução de problemas que os levará a determinar qual é o problema com o telefone para que eles saibam o que fazer a seguir.
Há muitos fatores a serem considerados no que diz respeito ao problema de carregamento e não é realmente tão fácil identificar onde está o problema. Portanto, é necessário usar dedução técnica ao solucionar problemas. Isso significa que teremos que descartar uma possibilidade após a outra e basearemos isso nas possíveis causas, como…
- Carregador danificado ou defeituoso
- Cabo USB quebrado ou cordão
- Bateria quebrada
- Porta USB ou utilidade solta
- Telefone tem dano líquido
- Dispositivo tem dano físico
Solução de problemas
Apenas para definir as expectativas adequadas aqui, a solução de problemas não significa realmente que o problema será corrigido depois que você segue o procedimento. É mais para encontrar o que está causando o problema. Depois de saber qual é o problema, é quando você formula uma maneira de corrigi -lo ou se o problema está além do que você sabe, você pode procurar ajuda de um técnico.
Danos líquidos – Se a água ou qualquer partículas líquidas chegasse ao telefone e começou a agir de maneira diferente, você está com problemas. É difícil saber quanto dano o líquido pode ter causado e até que ponto. Às vezes, para pequenos problemas, remover a bateria imediatamente e deixar o telefone secar por alguns dias trará tudo de volta ao normal, mas não há garantia. Portanto, se você tiver certeza de que o líquido entrou no seu telefone, é melhor você verificar imediatamente. Observe que o dano líquido não é coberto pela garantia.
Dano físico – Para isso, é realmente fácil saber se o impacto afetou o telefone. Se você vir dano por fora, como tela rachada, tampas dobradas, protuberâncias e outras deformidades e o telefone começou a agir de maneira estranha, é quase certo que o impacto tenha danificado alguns dos componentes internos. Para os componentes externos, você pode facilmente dizer qual é necessário substituir, no entanto, os componentes internos são difíceis de determinar. Portanto, você precisa de ajuda de um técnico.
Supondo que seu telefone se recusasse a cobrar sem motivo aparente, é isso que você vai fazer …
Como consertar o Samsung Galaxy S3 não carregando
Etapa 1: Verifique se sua cobrança está funcionando
Existem diferentes maneiras de fazer isso. Você pode tentar carregar outros dispositivos com ele e, se eles responderem, significa que ainda está dando atual.
Você também pode tentar usar um carregador diferente (se possível) com o telefone para saber se ele cobrará. Nesse caso, é quase certo que seu carregador está preso ou danificado em algum momento.
Se outro dispositivo não carregar usando o carregador ou se o seu telefone não carregar com um diferente e os dois carregadores foram conectados da mesma fonte, tente uma tomada diferente. Se ainda não nada, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 2: Verifique se o cabo/cabo USB é bom
Você pode conectar o cabo USB a outros carregadores apenas para ver se o telefone responderia se pudesse detectar a corrente sendo empurrada para a bateria. Você também pode usar um computador para saber se o telefone é detectado pelo computador (se ainda estiver ligado) ou de alguma forma cobranças.
Obviamente, os outros métodos para saber se é um problema a cabo é usar um cabo diferente e ver se o seu Galaxy S3 cobra. Caso contrário, provavelmente não é o cabo que tem um problema. Então, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3: verifique se a porta USB/utilitária está solta
Se a porta estiver solta, o telefone poderá carregar se você segurar o cabo enquanto carrega. Alguns usuários relataram que mexeram o cabo e seu dispositivo detectou a corrente sendo empurrada, mas apenas por alguns segundos.
Você realmente saberá se a porta de carregamento está solta, empurrando a extremidade do cabo para a esquerda ou direita, para cima ou para baixo. Há uma jogada, independentemente da direção para que você empurrou o cabo, então existe a possibilidade de ser uma porta solta.
Nós técnicos verificaremos imediatamente se o problema está com a conexão da porta com a placa, porque, se for, pode ser corrigida novamente os conectores. Mas, novamente, você precisa de ajuda de um técnico se esse é realmente o problema do seu telefone.
Supondo que a porta USB esteja bem, mas o telefone ainda não carrega, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 4: Verifique se a bateria está bem
Você deve iniciar este procedimento verificando se a bateria estiver montada corretamente no telefone. Basta abrir a tampa traseira, remover a bateria e tentar fazer isso …
- Enquanto a bateria estiver fora, verifique os conectores no telefone para ver se eles alinhados corretamente. Se um deles não estiver tocando o conector na bateria, o telefone não será ligado e não carregará.
- Pegue um pano seco e limpe os conectores na bateria, pois as corrosões geralmente interferem na corrente.
- Tente girar a bateria na mesa para saber se há protuberâncias. Se girar, é hora de você comprar uma bateria nova.
- Supondo que os conectores do telefone estejam bem e que as baterias estejam limpas e que não haja protuberâncias, coloque a bateria de volta e tente carregar o telefone.
- Se os sinais de carregamento não aparecerão (ou seja, o ícone de carregamento e o indicador de LED), tente uma bateria diferente.
Não há garantia de que seja um problema de bateria; portanto, se você puder apenas emprestar um amigo, isso é melhor para que você não precise gastar em uma bateria nova.
Etapa 5: envie o telefone para reparo
Se você tentou uma bateria diferente e o telefone ainda não carrega, procure ajuda de alguém que possa fazer mais testes. Pode haver alguns problemas com o hardware dentro. Se você notou o dispositivo ficando mais quente antes do problema, pode ter superaquecido afetando alguns componentes.
No entanto, se o telefone ficou úmido ou molhado, o carregamento ou a potência pode ter sido preso. Este é o pior cenário, pois você precisará comprar uma nova placa -mãe para o telefone funcionar novamente. Obviamente, comprar um novo telefone é mais prático do que substituir a placa -mãe.
Tendo problemas com o seu telefone que não está cobrando?
Podemos ajudá -lo a solucionar problemas. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4