Se você possui um smartphone Android ou iOS, há uma chance de ter visto uma janela pop-up que diz “seu sistema está fortemente danificado por quatro vírus”. Parece um aviso autêntico que inclui um botão que você deve clicar para reparar o referido problema. Antes de entrar em pânico, tenha certeza de que seu telefone não possui vírus. De fato, é um seqüestrador de navegador sorrateiro que tenta convencê -lo de que seu telefone está infectado. Se você clicar no botão, um software questionável será instalado no seu telefone. Nesta última edição de nossa série Solução de problemas, mostraremos como corrigir seu sistema está fortemente danificado pelo problema de quatro vírus.
Se você tiver algum problema com o seu computador ou dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá -lo com as preocupações que você possa ter com seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo sem seqüências de cordas. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar seu sistema está fortemente danificado por quatro problemas de vírus
Desinstale o aplicativo Localize Four Virus
A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é desinstalar o aplicativo de quatro vírus do seu dispositivo.
- Vá para Configurações> Gerenciador de aplicativos (aplicativos)
- Selecione o filtro baixado e navegue para uma entrada “Localize quatro vírus”.
- Se você vir o aplicativo tocar nele e acertar a desinstalação.
Verifique se o seu sistema está fortemente danificado pelo problema de quatro vírus ainda ocorre.
Limpe o cache de navegação e os dados
Como esse problema tem como objetivo seu navegador, é melhor limpar o cache do navegador e os dados.
- Vá para Configurações> Mais gerenciador de aplicativos Encontre o navegador no qual você está recebendo esse alerta de vírus.
- Toque no navegador e toque no botão de parada de força.
- Quando o aplicativo parar completamente, toque em dados claros.
- Depois disso, toque no cache claro, ele limpará arquivos temporários do seu navegador.
Reinicie o telefone e verifique se o seu sistema está fortemente danificado pelo problema de quatro vírus ainda ocorre.
Desinstale o navegador de terceiros
Se esse problema ocorrer quando você estiver usando um navegador de terceiros ou um navegador que você baixou, basta desinstalar esse navegador. Depois que o problema desaparecer, você poderá simplesmente baixar o navegador novamente na Google Play Store.
- Selecione o aplicativo de configurações na gaveta do seu aplicativo ou na tela inicial
- Toque em aplicativos e notificações e depois pressione todos os aplicativos.
- Role a lista até encontrar o aplicativo que deseja remover e tocar nele.
- Selecione Desinstalar.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Limpe a partição de cache do telefone
Uma das maneiras de corrigir esse problema é limpar a partição de cache do telefone.
Para dispositivos Samsung
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure a tecla de volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
- Quando a tela do logotipo do dispositivo exibir, solte apenas a chave de energia
- Quando o logotipo do Android exibir, libere todas as teclas (‘Instalando a atualização do sistema’ será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções de menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla de volume para baixo várias vezes para destacar a ‘Limpe a partição do cache’.
- Pressione a tecla Power para selecionar.
- Pressione a tecla de volume para baixo para destacar ‘Sim’ e pressione a tecla Power para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza está concluída, o ‘sistema de reinicialização agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Para dispositivos Huawei
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão de volume, juntamente com o botão liga / desliga no seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use botões de volume para destacar “Wipe Cache Partition” e use a chave de energia para selecioná -la
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Verifique se o problema ainda ocorre.
Realize uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não resolvam o problema, a melhor maneira de lidar com isso agora é executar uma redefinição de fábrica. Certifique -se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.
Para dispositivos Samsung
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure a tecla de volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
- Quando a tela do logotipo do dispositivo exibir, solte apenas a chave de energia
- Quando o logotipo do Android exibir, libere todas as teclas (‘Instalando a atualização do sistema’ será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções de menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla de volume para baixo várias vezes para destacar ‘limpe os dados / redefinição de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla de volume para baixo até que ‘sim – exclua todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a redefinição mestre está concluída, o ‘sistema de reinicialização agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
- Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Para dispositivos Huawei
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão de volume, juntamente com o botão liga / desliga no seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use botões de volume para destacar selecionar Wipe Cache/Redefinição de fábrica e use a chave de energia para selecioná -la
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Após a redefinição, o problema provavelmente será resolvido.