Bem -vindo a outra parcela de nossa série de solucionar problemas, onde pretendemos resolver os problemas #Samsung Galaxy #S5 que nossos leitores estão tendo. Para este post em particular, abordaremos o Galaxy S5 sem problemas de som e outros problemas relacionados. Selecionamos alguns dos problemas relacionados ao som enviados por nossos leitores e fornecemos as etapas de solução de problemas necessárias que precisam ser feitas.
Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em entrar em contato conosco usando este formulário. Ficaremos mais do que felizes em ajudá -lo com qualquer preocupação que você possa ter com seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo sem seqüências de cordas. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Se você deseja navegar nas partes anteriores desta série, consulte este link.
Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.
S5 Sem som em fones de ouvido
Problema: não recebo som através do samsung fones de ouvido apenas em chamadas telefônicas, a menos que eu desconecte e conecte. Se eu fizer outra ligação, precisará desconectar/plugar novamente. Feito isso desde o novo em 2 meses. telefone velho.
Solução: tente usar outro par de fones de ouvido para verificar se o que você está usando agora tem um problema. Se o problema ainda ocorrer, mesmo se você usar fones de ouvido diferentes, o problema poderá ser causado pelo telefone.
Tente verificar o fone de ouvido do seu telefone quanto à presença de sujeira ou detritos. Se necessário, limpe isso usando uma lata de ar comprimido ou palito de dente.
Uma falha no software de telefone também pode ser outro fator para causar esse problema. Para verificar se é esse o caso, você deve fazer backup dos dados do seu telefone, faça uma redefinição de fábrica.
Se o problema ainda ocorrer mesmo após a redefinição da fábrica, sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado, pois esse já pode ser um problema relacionado a hardware.
S5 sem áudio, sem toques
Problema: telefone da esposa, sem áudio, sem tons de anel (vibrará). Está conectado via Bluetooth ao seu carro Toyota, para as mãos livres iniciadas há alguns dias com estática pesada e depois falha completa de som. Eu verifiquei os fóruns da Samsung, tentei desligar o Bluetooth, tentei reiniciar, tentei remover a bateria por alguns minutos, levei a lata de ar comprimida do computador e explodiu o orifício do fone de ouvido e o portal de carregamento … na verdade, obtive resultados deste último. Mas durou apenas alguns minutos. Então não conseguiu repetir o sucesso. A porta da bateria quebrou um tempo atrás, então pensei que talvez poeira. Tentei pulverizar em várias posições incapazes de obter resultados. Atualizado para o Lollipop para ver se ajudou … não! Ajuda!
Solução: tente verificar se o software de telefone está causando esse problema fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique -se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar este procedimento.
Se após a redefinição da fábrica, o problema ainda persistir, esse problema poderá ser causado por um problema de hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e o verifique.
O alto -falante S5 para de funcionar
Problema: peguei meu telefone há cerca de 2 meses. Mas quando eu o recebi, não era novo (consegui de um amigo que não precisava mais). Cerca de 2 semanas atrás, o alto -falante no meu telefone parou de funcionar. Eu também tive esse problema com o meu S3. Ao falar ao telefone, a única maneira de a pessoa do outro lado pode me ouvir é se eu colocar o telefone no viva -voz. Eles não podem me ouvir quando não estão no viva -voz. Começou isso há cerca de 2 semanas. É verdade que meu telefone não está nas melhores condições (a tela foi rachada nos cantos quando eu o recebi), mas não teve efeito no som até recentemente. Os sons de música/vídeo funcionam bem, é apenas quando no telefone. Fale com o texto funciona bem.
Solução: parece que o microfone do seu telefone pode ter um problema. Tente gravar um exemplo de clipe de voz usando o aplicativo de gravador de voz do seu telefone. Se você puder ouvir a gravação, isso pode ser causado por uma falha de software.
Para resolver o problema, tente limpar o cache e os dados do seu telefone primeiro no modo de recuperação. Se o problema ainda ocorrer, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se, no entanto, você não puder ouvir sua voz ao reproduzir o arquivo de áudio gravado, isso já pode ser um problema relacionado a hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e o verifique.
O volume de som S5 fica mais baixo
Problema: O som é arbitrariamente mais silencioso e mais alto ao usar o Google Play. Isso acontece quando estou ouvindo no alto -falante do meu dispositivo, quando meu dispositivo está conectado ao meu carro via Bluetooth e quando meu dispositivo está conectado aos alto -falantes do computador através de um fone de ouvido. Quando isso ocorre, o nível de volume na tela do meu telefone parece ter permanecido no mesmo nível, mas a saída de áudio real é diferente. Se eu levar o volume até o zero e o backup, ele redefine e os direitos, pelo menos até a próxima vez que começar a agir denominada (geralmente em alguns minutos).
Solução: tente verificar se o problema é causado por dados corrompidos no seu telefone, limpando a partição do cache do modo de recuperação.
Você também deve verificar se um aplicativo instalado no seu telefone está causando esse problema iniciando seu telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual é o aplicativo e desinstalá -lo.
Se as etapas de solução de problemas acima falharem, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
Notificações S5 às vezes não funcionam
Problema: as notificações para textos e telefonemas às vezes não funcionam. O texto em si está chegando bem, mas simplesmente não me notificando. O mesmo com telefonemas (geralmente terminando com o chamador não sendo atendido). Isso está acontecendo apenas cerca de 40-50% das vezes, e não depende de quem está enviando mensagens de texto/me ligando.
Solução: sugiro que você limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação, pois parece que esse problema é causado por alguma forma de dados temporários corruptos.
Sinta -se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Apoiamos todos os dispositivos Android que estão disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Entre em contato conosco usando este formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não podem garantir uma resposta rápida. Se pudermos ajudá -lo, ajude -nos a espalhar a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos.