O Messenger continua travando no Galaxy S20. Aqui está a correção!

Quando o Facebook Messenger fica travando em um smartphone de última geração como o Galaxy S20, na maioria das vezes, o problema está no aplicativo, considerando o fato de ser um aplicativo de terceiros. Também há casos em que um problema de firmware pode causar o travamento dos aplicativos, mas você não precisa se preocupar porque, de qualquer forma, você ainda pode resolver o problema.

Portanto, neste post, vou orientá-lo na correção do aplicativo Messenger que continua travando no seu Galaxy S20. Usaremos as soluções que provaram ser muito eficazes contra esse problema. Se você é um dos usuários com um problema como esse, continue lendo, pois podemos ajudá-lo.

Messenger continua travando no Galaxy S20

Tempo necessário: 8 minutos

Os problemas de aplicativos não são tão difíceis de resolver. De fato, nessa situação, você pode precisar executar apenas alguns procedimentos para que o Messenger funcione novamente. Com isso dito, eis o que você deve fazer:

1. Forçar a reinicialização do telefone

   Isso é para garantir que o aplicativo trava não se deva apenas a uma pequena falha no firmware. Portanto, atualize a memória do seu telefone e recarregue todos os serviços fazendo o reinício forçado. 

   1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o telefone a desligar e ligar novamente. 
   2. Quando o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e aguarde até o dispositivo terminar de reiniciar.. 

   Quando a reinicialização terminar, abra o Messenger para saber se ele ainda trava..
   

2. Redefinir Messenger

   Se a reinicialização forçada não resolveu o problema, é hora de solucionar o problema do aplicativo. A primeira coisa que você precisa fazer é redefini-la e isso significa limpar o cache e os dados. 

   Isso trará o aplicativo de volta à sua configuração padrão, além de excluir possíveis arquivos de cache e dados corrompidos. Aqui está como é feito: 

   1. Vá para a tela em que o ícone do Messenger está localizado. 
   2. Toque e segure no ícone até que as opções apareçam. 
   3. Toque em Informações do aplicativo. 
   4. Toque em Armazenamento. 
   5. Toque em Limpar cache. 
   6. Toque em Limpar dados e confirme que deseja fazer isso. 

   Depois de fazer isso e o Messenger continuar travando, passe para a próxima solução.
   

3. Reinstalar o Messenger

   Se a redefinição do aplicativo não resolveu o problema, é hora de remover o aplicativo do telefone e fazer o download de uma nova versão na Play Store. Você pode fazer isso porque o Messenger é um aplicativo de terceiros. 

   1. Vá para a tela em que o ícone do Messenger está localizado. 
   2. Toque e segure no ícone até que as opções apareçam. 
   3. Toque em Desinstalar.
   4. Confirme que deseja remover o aplicativo. 
   5. Inicie a Play Store e procure o Messenger. 
   6. Agora baixe o aplicativo e aguarde até a instalação terminar. 
   7. Após a instalação, abra o aplicativo. 

   Na maioria das vezes, essa é a solução mais eficaz para esse tipo de problema. No entanto, se o problema persistir, já pode haver um problema com o firmware e talvez você precise redefinir seu dispositivo.
   

Ferramentas

• Mensageiro

Materiais

• Galaxy S20

Os problemas do aplicativo não são realmente tão sérios, mas há momentos em que uma redefinição é necessária porque o aplicativo trava pode ser apenas um dos sintomas de um problema de firmware. Portanto, você deve demorar um pouco para fazer backup de seus arquivos e dados, especialmente aqueles armazenados na memória interna do seu telefone. Depois disso, remova sua conta do Google e siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue seu telefone primeiro.
2. Pressione o botão de aumentar volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo e solte-os quando o logotipo Galaxy A20 mostrar.
3. Depois de ver uma tela preta com textos em amarelo e azul, você iniciou o telefone com êxito no Modo de recuperação.
4. Agora, usando a tecla de redução de volume, realce a opção ‘Limpar dados ou redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
5. Destaque “Sim” e pressione a tecla liga / desliga.
6. Quando terminar, a opção ‘Reiniciar sistema agora’ já estará destacada. Basta pressionar a tecla liga / desliga para selecioná-la e reiniciar o dispositivo.
7. Aguarde o telefone terminar de reiniciar.

Quando a redefinição estiver concluída, configure seu telefone como um novo dispositivo e isso deve fazer as coisas funcionarem.

Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil.

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