Se um dispositivo caro como o Galaxy S20 continuar perdendo o sinal, o problema pode estar na rede ou no seu telefone. Isso pode levar a mensagens não enviadas ou a chamadas perdidas.
Como proprietário, você deve dedicar um tempo para solucioná-lo, especialmente se o problema ocorreu sem motivo ou causa aparente. Questões como essa não são realmente tão sérias. De fato, você pode consertá-lo executando um ou mais procedimentos.
Nesta postagem, orientarei você na solução de problemas do telefone que continua perdendo o sinal para que você possa usá-lo corretamente novamente. Continue lendo, pois podemos ajudá-lo.
Reparar um Galaxy S20 perde sinal
Tempo necessário: 10 minutos.
Pode ser um problema de recepção. Se isso ocorrer enquanto você estiver dentro de um edifício ou estrutura, não há com o que se preocupar. O telefone está bom, apenas não pode receber sinais corretamente. No entanto, se o problema ocorrer mesmo se você estiver em uma área em que haja uma excelente recepção, aqui estão as coisas que você precisa fazer.
- Forçar a reinicialização do telefone
A primeira coisa que você precisa fazer é atualizar a memória do seu dispositivo. Problemas menores com o firmware podem fazer com que alguns serviços parem de funcionar, e pode ser o caso aqui. Então, para descartar essa possibilidade, eis o que você precisa fazer:
Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos.
Quando o logotipo do Galaxy S20 aparecer, solte as duas teclas e aguarde até o dispositivo inicializar com êxito.Se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.
- Redefinir as configurações de rede
O que você precisa fazer a seguir é garantir que não seja apenas um problema com os serviços de rede. É por isso que você precisa trazer as configurações de volta aos padrões de fábrica. Isso excluirá as conexões atuais do seu dispositivo, incluindo Wi-Fi e Bluetooth. Mas também redefine as configurações de APN e outras configurações de celular no seu telefone..
Leia o nosso guia passo a passo sobre como redefinir as configurações de rede no seu Galaxy S20.
Se isso também não resolver o problema, passe para a próxima solução.
- Faça backup de seus arquivos e redefina seu telefone
Uma redefinição pode resolver esse problema, principalmente se for apenas um problema no seu telefone. No entanto, antes de fazer isso, tente ligar para o provedor de serviços e informe-se sobre o status da sua conta ou se há uma interrupção na sua área. Se tudo parecer bem, mas o telefone continuar perdendo o sinal, é hora de redefini-lo.
Antes da redefinição, faça backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos e talvez você não possa recuperá-los depois disso. Quando o backup estiver concluído, leia o seguinte guia:
Como Hard Reset Galaxy S20 | Um guia de redefinição mestre
Depois que a redefinição for concluída, não restaure nenhum dos seus arquivos ou dados ainda. Em vez disso, tente ver se o seu Galaxy S20 continua perdendo o sinal porque, se o fizer, deve haver um problema com o telefone. Você pode substituí-lo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil de uma maneira ou de outra.
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