O fato de o Galaxy S20 não se conectar à sua rede Wi-Fi não significa que ele já tenha um problema. Talvez o problema esteja no seu roteador ou rede. Esse é o motivo pelo qual você deve demorar um pouco para solucionar o seu telefone, pois poderá resolver o problema executando alguns procedimentos simples.
Nesta postagem, orientarei você a descobrir o motivo pelo qual seu telefone não se conecta a uma rede Wi-Fi e a corrige. Se você é um dos usuários que encontrou esse problema ou se conhece alguém com dificuldades para se conectar à rede, continue lendo esta postagem, pois pode ser útil.
O Galaxy S20 não se conecta ao Wi-Fi
Tempo necessário: 10 minutos
Os fatores que devemos considerar aqui é que esse problema pode estar na rede, portanto, começaremos a solucioná-lo. Em seguida, passaremos para o seu telefone se o problema persistir. Dito isto, eis o que você deve fazer:
- Reinicie o dispositivo de rede e seu telefone
Você deve iniciar sua solução de problemas atualizando seus dispositivos. Se for apenas um problema de rede, reiniciar o roteador pode resolver o problema. O mesmo acontece se houver um pequeno problema com seu telefone.
1. Desconecte o roteador da tomada ou desconecte o cabo da unidade principal, se possível.
2. Deixe seu dispositivo de rede sem energia ou um ou dois minutos.
3. Enquanto aguarda, mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o seu telefone a reiniciar.
4. Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e aguarde até o dispositivo concluir a reinicialização.
5. Aguarde seus dispositivos ficarem ativos e tente se reconectar à rede.Se o seu Galaxy S20 ainda não se conectar à rede, tente ver se outros dispositivos podem se conectar a ele sem nenhum problema. Isso excluirá a possibilidade de que o problema esteja com sua rede ou roteador, especialmente se outros dispositivos obtiverem uma conexão estável da rede, exceto o S20..
- Redefina as configurações de rede do seu telefone
Depois de verificar se o problema não está em sua rede ou roteador, o que você deve fazer a seguir é solucionar os serviços de rede do seu telefone. A melhor coisa que você pode fazer é redefinir todas as configurações de rede do seu dispositivo. Isso trará todos os serviços de rede de volta à sua configuração padrão.
Você não precisa se preocupar com seus arquivos e dados, pois nenhum deles será excluído. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede do seu Galaxy S20:
Como redefinir as configurações de rede no Galaxy S20
Após redefinir as configurações de rede, tente reconectar-se à sua rede e verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, passe para a próxima solução.
- Redefina o telefone de fábrica
Se as duas primeiras soluções falharem na solução do problema e o telefone ainda não se conectar à rede Wi-Fi, o que você deverá fazer a seguir é redefinir o dispositivo.
Uma redefinição de fábrica excluirá todos os seus arquivos e dados pessoais, portanto, crie um backup. Quando estiver pronto, siga um dos procedimentos abaixo para redefinir o seu Galaxy S20.
Como Hard Reset Galaxy S20 | Um guia de redefinição mestre
Como redefinir a fábrica Galaxy S20
Ferramentas
- Android 10
Materiais
- Galaxy S20
Uma redefinição resolverá esse problema, desde que seja com o seu telefone. Os problemas de rede não são tão sérios e, na maioria das vezes, você sempre pode corrigi-los. No entanto, se o problema estiver no seu dispositivo de rede, a melhor coisa a fazer é ligar para o provedor de serviços de Internet e consertá-lo.
Espero que este guia simples de solução de problemas possa ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
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