Os smartphones podem ter problemas de reinicialização aleatória por vários motivos. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos o que fazer se o seu Galaxy Tab A continuar reiniciando por algum motivo. Descubra o que você deve fazer abaixo.
Como consertar o Galaxy Tab A continua reiniciando | solucionar problemas de reinicialização aleatória
Se o seu Galaxy Tab A tiver um problema de reinicialização aleatória ou se continuar reiniciando sem motivo óbvio, há várias etapas de solução de problemas que você pode consertá -lo. Siga nossas sugestões abaixo para fazê -lo.
Tab Galaxy A continua reiniciando a correção #1: Recalibre a bateria e o OS
Se a sua guia Galaxy A continuar reiniciando de repente, a primeira coisa que você deve verificar é se é causada por uma bateria mal com comportamento. Para fazer isso, você deseja calibrar o sistema operacional e a bateria. Este é um procedimento simples que pode ajudá -lo a corrigir o problema. Veja como é feito:
- Escorra a bateria completamente. Isso significa usar seu dispositivo até que ele seja adquirido por conta própria e o nível da bateria lê 0%.
- Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique -se de usar acessórios de carregamento originais para o seu dispositivo e que ele carregue completamente. Não desconecte o dispositivo por pelo menos uma hora e também não o use durante o carregamento.
- Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
- Repita as etapas 1-5 uma vez.
Agora que a bateria e o sistema operacional estão calibrados, observe o telefone e verifique se continua a reiniciar por conta própria.
Tab Galaxy A continua reiniciando a correção #2: Verifique se há superaquecimento
Se o seu Galaxy Tab A continuar reiniciando e ficando desconfortável para tocar, pode estar superaquecendo. Para proteger o sistema da alta temperatura interna, um dispositivo Android foi projetado para desligar por conta própria. Se o problema de reinício aleatório ocorrer após o uso do seu tablet por um período prolongado, provavelmente está superaquecendo. O que você precisa fazer neste caso é deixar o dispositivo esfriar por pelo menos 30 minutos antes de usá -lo novamente.
Se o seu Galaxy Tab A continuar superaquecendo repetidamente, pode ter um problema mais profundo. Você deve concentrar sua solução de problemas na solução do problema de superaquecimento primeiro.
Tab Galaxy A continua reiniciando a correção #3: Partição de cache transparente
Alguns dispositivos Galaxy podem reiniciar por conta própria se houver algum problema com o cache do sistema. Isso foi observado em alguns modelos mais antigos da Samsung Galaxy no passado, depois que uma atualização do sistema corrompeu o cache do sistema. Para verificar se você tem um problema de cache do sistema, siga as etapas abaixo:
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá -lo, nunca poderá inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão liga / desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja drenada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão de volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Libere os botões Power e volume para cima.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão de volume para baixo até destacar a ‘Partição de cache de limpeza’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpe a partição do cache’.
- Use o volume abaixo para destacar sim.
- Pressione o botão liga / desliga para prosseguir com a limpeza da partição de cache.
- Depois de limpar a partição do cache, pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciar o sistema agora.
Tab Galaxy A continua reiniciando correção #4: Atualizar software e aplicativos
Manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados é uma solução subestimada para a maioria das pessoas. O que a maioria dos usuários do Android não percebe é que alguns problemas não são corrigíveis. Alguns desses aplicativos podem ter raízes profundamente dentro do software, para que apenas uma modificação de codificação possa corrigi -las. É por esse motivo que você deve sempre instalar atualizações para Android e aplicativos, se estiverem disponíveis.
Para ver se há uma nova atualização do sistema, abra Configurações> Atualização de software> Baixar e instalar.
Na mesma linha, é importante que você também atualize seus aplicativos. Isso é para diminuir as chances dos bugs do desenvolvimento. Para verificar as atualizações do aplicativo Play Store no seu Galaxy Tab A:
- Open Play Store App.
- Toque em mais ícone de configurações no canto superior esquerdo (linhas de três horizontais).
- Toque em meus aplicativos e jogos.
- Toque em atualizar ou atualizar tudo.
Se você estiver na conexão de dados celulares, sugerimos que você atualize via WiFi apenas para evitar cobranças adicionais. Aqui está como:
- Open Play Store App.
- Toque em mais ícone de configurações no canto superior esquerdo (linhas de três horizontais).
- Toque em configurações.
- Toque na preferência do download do aplicativo.
- Selecione Somente WiFi (selecione em qualquer rede se não tiver wifi).
- Toque em Concluído.
Também mantenha seus aplicativos atualizados o tempo todo, ativando a opção Auto-atualização.
- Toque em aplicativos de atualização automática.
- Toque em apenas wifi (selecione em qualquer rede se não tiver wifi).
- Toque em Concluído.
Tab Galaxy A continua reiniciando correção #5: Redefinir preferências de aplicativos
Alguns aplicativos podem exigir aplicativos e serviços padrão do sistema. Se alguns desses aplicativos padrão não estiverem funcionando, os aplicativos que os exigem podem se comportar mal. Para garantir que os aplicativos padrão estejam ativados, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo de configurações.
- Toque em aplicativos.
- Toque em mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Reset App Preferências.
- Reinicie sua guia A e verifique o problema.
Tab Galaxy A continua reiniciando correção #6: Solução de problemas de aplicativo
Se a sua guia Galaxy A continua reiniciando ao tentar carregar ou executar um determinado aplicativo, há algumas coisas que você pode fazer para solucionar problemas. Primeiro, tente forçar o desativado o aplicativo. Isso é útil nos casos de pequenos insetos. Abaixo estão os dois métodos para forçar fechar um aplicativo:
Método 1: Feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na chave Soft recente dos aplicativos (à esquerda do botão do meio da casa).
- Depois que a tela recente dos aplicativos for mostrada, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo. Deve estar aqui se você conseguiu executá -lo anteriormente.
- Em seguida, deslize no aplicativo para fechá -lo. Isso deve forçar fechá -lo. Se não estiver lá, basta tocar em todo o aplicativo para reiniciar também todos os aplicativos.
Método 2: Feche um aplicativo usando o menu de informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é dentro das configurações do aplicativo. É uma maneira mais longa em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar esse método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. Veja como é feito:
- Abra o aplicativo de configurações.
- Toque em aplicativos.
- Toque no ícone mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Tap Force Stop.
Se reiniciar o aplicativo não ajudará e sua guia Galaxy A ainda continua reiniciando, seu próximo passo é limpar o cache do aplicativo. Isso atualizará o cache do aplicativo em questão e potencialmente corrigirá o problema. Assim que se faz:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone de aplicativos.
- Abra o aplicativo de configurações.
- Toque em aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em mais opções no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque na câmera.
- Toque em armazenamento.
- Toque no botão de cache transparente.
- Verifique o problema
A limpeza do cache de um aplicativo às vezes pode exigir um acompanhamento mais drástico. Tente limpar os dados do aplicativo para retornar suas configurações aos padrões se limpar o cache não funcionar. Aqui está como:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone de aplicativos.
- Abra o aplicativo de configurações.
- Toque em aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em mais opções no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque na câmera.
- Toque em armazenamento.
- Toque no botão Clear Data.
- Verifique o problema
Tab Galaxy A continua reiniciando correção #7: Verifique o aplicativo ruim
Os problemas de reinicialização aleatória às vezes são causados por um aplicativo de terceiros ruins. Para verificar se é o caso aqui, tente executar seu tablet no modo de segurança e observar. Se funcionar normalmente e não reiniciar o modo de segurança por algum tempo, isso pode significar que um aplicativo está causando o problema. Você deve isolar o aplicativo ruim e excluí -lo do sistema.
Para executar o seu Galaxy Tab A no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla de energia.
- Quando a Samsung aparecer na tela, libere a tecla Power.
- Imediatamente após a liberação da tecla de energia, pressione e segure a tecla de volume.
- Continue mantendo a tecla de volume até que o dispositivo termine de reiniciar. Isso pode levar até 1 minuto. Apenas seja paciente para esperar por isso.
- Solte a tecla de volume para baixo ao ver o modo de segurança no dispositivo.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desativados nesse modo, portanto o que você pode usar são aplicativos pré-instalados. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema permanecer, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo Rogue. Aqui está como:
- Inicialização no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se a sua guia Galaxy A ainda continuar parando no modo normal (mas funcionar no modo de segurança), repita as etapas 1-4.
Para retornar ao modo normal ou desativar o modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla de energia.
- Toque em reinicialização.
- Os dispositivos reiniciam no modo normal.
Tab Galaxy A continua reiniciando a correção #8: Reset Factory
Alguns bugs podem não desaparecer e exigir soluções drásticas, como a redefinição da fábrica, para ser corrigida. Se a sua guia Galaxy A ainda continuar reiniciando neste momento, você deverá redefinir o software para padrões. A redefinição de fábrica geralmente é eficaz na correção de problemas com causas relacionadas ao software.
Existem algumas maneiras de redefinir a fábrica do seu Galaxy Tab A. Aprenda cada um deles abaixo. Para evitar a perda de fotos insubstituíveis, vídeos, documentos, contatos e outras coisas, não deixe de fazer backup primeiro. Você pode usar o Smart Switch para isso.
Abaixo estão os dois métodos sobre como redefinir ou redefinir a fábrica da sua guia Galaxy A.
Método 1: Como redefinir no Samsung Galaxy Tab A Via Settings Menu
Em circunstâncias normais, a redefinição de fábrica no menu Configurações deve ser a principal maneira de você. É mais simples de fazer e não requer botões de hardware de prensagem, o que alguns usuários podem achar difíceis de fazer.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo de configurações.
- Role e toque em gerenciamento geral.
- Redefinição da torneira.
- Selecione Redefinição de dados de fábrica das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em redefinição para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como redefinir no Samsung Galaxy Tab A Usando botões de hardware
Se o seu caso é que o tablet não está inicializando, ou as botas, mas o menu de configurações é inacessível, esse método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo para o modo de recuperação. Depois de acessar com sucesso a recuperação, é o momento em que você inicia o procedimento de redefinição principal adequada. Pode levar algumas tentativas para você antes que você possa acessar a recuperação, portanto, seja paciente e simplesmente tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impede que você faça isso, basta pular esta etapa.
- Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impede que você faça isso, basta pular esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá -lo, nunca poderá inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão liga / desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja drenada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão de volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Libere os botões Power e volume para cima.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão de volume para baixo até destacar ‘limpe os dados/redefinição de fábrica’.
- Pressione o botão liga/desliga para selecionar ‘Limpe os dados/redefinição de fábrica’. ‘
- Use o volume abaixo para destacar sim.
- Pressione o botão liga / desliga para confirmar a redefinição da fábrica.
Tab Galaxy A continua reiniciando correção #9: reparo
A reinicialização aleatória ou persistente pode ser um sinal de um problema de hardware mais profundo. Se o problema retornar após uma redefinição de fábrica, visite sua loja samsung local ou centro de serviço.
Se você é um dos usuários que encontra um problema com seu dispositivo, informe -nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o curto questionário neste link e tentaremos publicar nossas respostas nas próximas postagens. Não podemos garantir uma resposta rápida; portanto, se o seu problema for sensível ao tempo, encontre outra maneira de resolver seu problema.
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