Houve muitos relatos de usuários do Galaxy S10 encontrarem problemas depois de atualizar o dispositivo. Às vezes, as atualizações do sistema podem seguir a direção oposta. Se você é um dos poucos usuários infelizes do Galaxy S10 que têm problemas de atualização, descubra o que fazer para corrigir o problema. Pode haver vários problemas possíveis de atualização, para que tudo o que possamos fazer é fornecer soluções gerais. Criaremos um guia específico se recebermos relatórios de outro problema de atualização específico em um futuro próximo.
Como corrigir problemas de atualização do Galaxy S10
Os problemas de atualização nos dispositivos Samsung Galaxy podem acontecer por vários motivos. Este pequeno guia de solução de problemas mostrará as etapas que você pode tentar se encontrar um problema após uma atualização.
Questões de atualização do Galaxy S10 Correção #1: Restart Dispositivo
Pode haver muitas formas de problemas relacionados à atualização em um dispositivo Galaxy Samsung. Se você estiver enfrentando um problema após a instalação de uma atualização do sistema, ela pode ser causada por um bug menor. Alguns bugs temporários são facilmente corrigidos simplesmente reiniciando o telefone. Sugerimos que você reinicie seu Galaxy S10 antes de fazer o restante das soluções abaixo. Espero que isso ajude a corrigir o problema. É particularmente útil quando a causa do problema é um bug temporário que pode estar proveniente de um bug de codificação que se desenvolve depois que o dispositivo é deixado em execução por algum tempo. A redefinição suave simula os efeitos do procedimento de “puxão da bateria”. Ele limpa o sistema e a RAM; portanto, se o bug vinha de vazamento de memória ou codificação ineficiente, isso poderá ajudar. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões de energia e volume por cerca de 10 segundos.
Para alguns Galaxy S10 5G, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Aqui está como:
- Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 12 segundos ou até os ciclos de energia do dispositivo. Nota: Permita vários segundos para que a tela do modo de inicialização de manutenção apareça.
- Na tela do modo de inicialização de manutenção, selecione Boot Normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização concluída.
- Se a tela do modo de inicialização de manutenção não será exibida, seu dispositivo não o possui. Basta esperar o dispositivo desligar completamente.
Questões de atualização do Galaxy S10 Correção #2: Cache do sistema de refresh
Se os problemas de atualização do seu Galaxy S10 foram iniciados após uma atualização do sistema, é possível que haja um problema com o cache do sistema. Este é um conjunto de arquivos temporários usados pelo Android para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, as atualizações podem corromper o cache do sistema, que pode causar problemas lentos de desempenho e outros problemas. Para garantir que seu dispositivo tenha um novo cache do sistema, siga as etapas abaixo:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla de volume e a tecla Bixby, pressione e segure a tecla Power.
- Quando o logotipo verde do Android exibir, libere todas as teclas (‘Instalando a atualização do sistema’ será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções de menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla de volume para baixo várias vezes para destacar ‘Wipe Cache Partition’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla de volume para baixo até que ‘sim’ esteja destacado e pressione o botão liga / desliga.
- Quando a partição de cache de limpeza está concluída, o “sistema de reinicialização agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Questões de atualização do Galaxy S10 Correção #3: Redefinir configurações de rede
Alguns problemas de pós -atualização nos dispositivos Samsung podem ser causados pela configuração incorreta da rede. Às vezes, novas atualizações podem alterar as configurações de rede, o que, por sua vez, pode levar a problemas. Para corrigir os problemas de atualização do Galaxy S10 devido à configuração de rede incorreta, siga estas etapas:
- Na tela inicial, deslize em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento Geral> Redefinir> Redefinir Ajustes de Rede.
- Tap Redefinir Configurações.
- Se você configurou um pino, digite -o.
- Tap Redefinir Configurações. Uma vez concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Galaxy S10 ATUALIZAÇÃO PROBLEMAS DE ATUALIZAÇÃO #4: Redefinir preferências de aplicativos
A redefinição de preferências do aplicativo é muitas vezes ignorada em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas quando se trata de um problema como o seu, isso pode ajudar muito. É possível que um ou alguns de seus aplicativos padrão não seja definido corretamente, fazendo com que essa falha ocorra. Como não há como saber se esse palpite é verdadeiro, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão sejam ativados. Veja como fazer isso:
- Abra o aplicativo de configurações.
- Toque em aplicativos.
- Toque em mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Reset App Preferências.
- Reinicie seu S10 e verifique o problema.
Questões de atualização do Galaxy S10 Correção #5: Boot no modo de segurança
Um dos motivos comuns para os problemas do Android não é o sistema ou atualizações, mas aplicativos. Atualizar seu sistema Android não significa necessariamente que os aplicativos também sejam atualizados. Às vezes, isso pode ser problemático, pois aplicativos mal codificados podem interferir no Android após uma atualização. Se você não encontrou a solução para seus problemas de atualização do Galaxy S10 neste momento, considere verificar se um aplicativo de terceiros for a causa. Para fazer isso, você precisa inicializar um dispositivo para o modo de segurança. Aqui está como:
- Para reiniciar o modo de segurança:
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que a janela Off apareça e libere.
- Toque e prenda a energia até que o prompt do modo de segurança apareça e libere.
- Para confirmar, toque no modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Ao reiniciar, o “modo de segurança” aparece na esquerda inferior da tela inicial.
- Verifique o problema usando seu dispositivo como normalmente o faria. Faça isso o máximo que puder.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desativados nesse modo, portanto o que você pode usar são aplicativos pré-instalados. Depois que o seu S10 5G for inicializado para esse modo, verifique se o problema continuar. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema permanecer, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo Rogue. Aqui está como:
- Inicialização no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S10 ainda for problemático, repita as etapas 1-4.
Questões de atualização do Galaxy S10
Geralmente, a maneira mais eficaz de corrigir problemas de atualização é a redefinição de fábrica. Certifique -se de fazê -lo se o problema permanecer. Aprenda a redefinir seu dispositivo com estes métodos:
Método 1: Como redefinir no Samsung Galaxy S10 através do menu de configurações
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo de configurações.
- Role e toque em gerenciamento geral.
- Redefinição da torneira.
- Selecione Redefinição de dados de fábrica das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em redefinição para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como redefinir no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impede que você faça isso, basta pular esta etapa.
- Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impede que você faça isso, basta pular esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá -lo, nunca poderá inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão liga / desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja drenada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão de volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto ainda segura o volume e as teclas Bixby, pressione e segure o botão liga / desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Quando você vir isso, solte os botões.
- Use o botão de volume para baixo até destacar ‘limpe os dados/redefinição de fábrica’.
- Pressione o botão liga/desliga para selecionar ‘Limpe os dados/redefinição de fábrica’. ‘
- Use o volume abaixo para destacar sim.
- Pressione o botão liga / desliga para confirmar a redefinição da fábrica.
- Defina o telefone, mas não instale nenhum aplicativo.
- Use o telefone normalmente e veja se ele superaquece.
Galaxy S10 ATUALIZAÇÃO PROBLEMAS DE ATUALIZAÇÃO #7: Instale atualizações
Às vezes, a melhor maneira de corrigir problemas de atualização é instalar a atualização mais recente do sistema. O Android é um sistema complicado e há milhões de possíveis pontos de falha nele. Às vezes, novas atualizações do sistema podem não funcionar de acordo com o Plan, para que desenvolvedores como Google, Samsung ou operadoras possam lançar outra atualização para corrigir o bug com o anterior. Se nada mudar após uma redefinição de fábrica, é possível que você possa ter um bug do sistema que só possa ser corrigido por uma nova atualização. Certifique -se de instalar a atualização mais recente para corrigir seu problema. Caso contrário, considere ter o telefone verificado pela Samsung. Visite sua loja samsung local ou centro de serviço para uma correção.
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