Você está experimentando o Discovery, além de não trabalhar em seu Smart TV, dispositivo de streaming ou navegador da Internet? Vários fatores podem causar esse problema, como problemas de conectividade com sua conexão com a Internet, interrupções no serviço de streaming e problemas de software, para citar alguns. Para corrigir o Discovery Plus que não está funcionando, você precisará executar uma série de etapas de solução de problemas.
O Discovery Plus é uma plataforma de streaming de propriedade da Warner Bros. Discovery. O serviço está focado principalmente na programação factual que é retirada das marcas de canais principais Arquivos da Discovery, bem como séries originais e outros conteúdos adquiridos. O melhor entretenimento da vida real está disponível apenas nesta plataforma de streaming. Você pode encontrar todos os seus canais favoritos, como HGTV, Food Network, TLC, ID, Own, Animal Planet, Discovery Channel e personalidades, além de conteúdo original exclusivo. Você pode encontrar o que quer que esteja aqui.
Discovery Plus não está funcionando? Veja como corrigir o problema do serviço de streaming
Um dos problemas que os usuários podem encontrar é a descoberta e não está funcionando. Isso pode ser uma experiência frustrante, especialmente se você quiser assistir a seus programas favoritos.
Veja como corrigir o Discovery Plus não funcionando na TV inteligente, no dispositivo de streaming ou no navegador da Internet.
Correção #1 Verifique a velocidade da Internet da Internet
O Discovery Plus exige que uma conexão com a Internet funcione normalmente porque é um serviço de streaming. O Discovery Plus pode não funcionar se sua conexão com a Internet for intermitente ou a velocidade da sua Internet for lenta.
Verificar sua velocidade de conexão é o que você deve fazer primeiro.
Verificando a conexão com a Internet
Etapa 1: abra seu navegador no seu computador. Escolha qualquer navegador da Internet preferido que desejar.
Etapa 2: digite speedtest.net para ter sua verificação de velocidade da Internet. O site de teste de velocidade é uma das ferramentas da web mais populares para verificar a velocidade da sua conexão.
Etapa 3: pressione o botão GO. Pressionar o botão GO iniciará o teste de velocidade.
Etapa 4: aguarde a conclusão dos resultados do teste de velocidade. Descubra a rapidez com que sua velocidade de download e upload.
Os resultados da velocidade de conexão devem corresponder ao seu plano de assinatura do seu provedor de serviços de Internet ou ISP.
0,5 Mbps é necessário para o Discovery Plus, embora 1,5 Mbps seja preferido. Para vídeos de resolução SD, sugere ter 2,5 Mbps, enquanto para HD, sugere ter 4 Mbps.
Os usuários que desejam transmitir o Discovery Plus devem ter uma boa internet. Você pode reiniciar seu dispositivo de rede ou Wi-Fi para determinar se a conexão lenta, intermitente ou nenhuma é a causa de um problema de dispositivo. Se você estiver tendo problemas com o Discovery Plus, é aconselhável um ciclo de redefinição de rede ou um ciclo de potência de dispositivos de rede para corrigir problemas de streaming.
Etapa 1: Desconecte os cabos de alimentação do soquete de energia do seu modem e roteador.
Etapa 2: Reconecte seu modem e roteador à fonte de alimentação após um minuto e ligue os dispositivos.
Etapa 3: Aguarde as luzes acendam novamente.
Para ter um sinal de rede estável. Você pode fazer estas etapas:
Etapa 1: Ao usar o Discovery Plus, tente desconectar outros dispositivos conectados ao roteador Wi-Fi. Isso permite que o gadget utilize a quantidade máxima de largura de banda.
Etapa 2: aproxime o gadget ou a televisão do roteador. Isso permitirá que o gadget receba uma recepção Wi-Fi significativamente mais forte.
Etapa 3: Se você tiver um roteador de banda dupla, tente conectar o dispositivo de streaming ao canal de 5 GHz em vez da banda de 2,4 GHz.
Você também pode usar uma conexão com fio se sua TV inteligente e dispositivo de streaming tiverem uma porta Ethernet. A conexão com fio é mais estável do que uma conexão sem fio.
Correção #2 Verifique o servidor Discovery Plus
Você não poderá usar o Discovery Plus em qualquer um dos seus dispositivos, se houver uma interrupção do servidor. Você pode ver mensagens de erro ou ficar preso em um círculo de fiação carregado. Vá para o Detector para ver se o problema que você está causando é causado por uma interrupção. Se o Discovery Plus não estiver funcionando agora devido a uma interrupção, aguarde até que eles corram o problema do lado deles. Você poderá visualizar o programa em sua TV inteligente ou outra fonte de streaming quando o Discovery Plus tiver resolvido o problema.
Corrija #3 Ciclo de energia sua TV inteligente ou outro dispositivo para streaming
Outra opção é ligar o ciclo da sua TV inteligente. Para resolver o problema do Discovery Plus, ele é aconselhado a redefinir sua TV inteligente, desconectá -lo da parede e depois ligá -lo.
Power Cycling LG TV
Etapa 1: Remova o cabo do cabo de alimentação da parte de trás da televisão ou da tomada, o que for mais conveniente.
Etapa 2: mantenha pressionado o botão liga / desliga no lado da TV por 3-5 segundos.
Etapa 3: conecte o cabo de alimentação à TV e ligue -o.
Corrigir #4 Update Discovery Plus App
A atualização do seu aplicativo Discovery Plus em seu dispositivo de TV inteligente ou de rede também corrigirá o problema que você está encontrando. Esta é provavelmente a causa de um aplicativo desatualizado. A versão mais recente do Discovery Plus App inclui várias melhorias e correções de bugs, incluindo as de problemas em que as coisas não estavam funcionando.
Atualizando o aplicativo em sua TV inteligente ou dispositivo diferente para streaming
Etapa 1: Acesse sua loja de aplicativos de TV inteligente.
Etapa 2: Digite Discovery Plus no campo da barra de pesquisa.
Etapa 3: selecione o ícone Discovery Plus App.
Etapa 4: toque no botão de atualização.
Etapa 5: aguarde o aplicativo terminar de atualizar.
Etapa 6: Relanomizar o aplicativo Discovery Plus.
Correção #5 Dados claros da descoberta e o aplicativo
Se a sua descoberta mais o conteúdo de streaming ainda não estiver funcionando, é provável que um cache de aplicativos corrompido esteja causando esse problema. Para dispositivos de streaming ou quaisquer TVs inteligentes, você precisará limpar o cache do aplicativo para corrigir os problemas de streaming e outros problemas.
Clearing Cache App
Etapa 1: abra sua TV inteligente e vá para a seção de configurações.
Etapa 2: vá para aplicativos e selecione Discovery Plus.
Etapa 3: vá para o armazenamento e clique na opção de dados transparentes.
Etapa 4: volte para casa, selecione o aplicativo Discovery Plus e verifique se está funcionando.
Corrigir #6 Cache de navegador claro
Esse problema pode ser apresentado por um cache corrompido ou dados de cookies se você estiver acessando a página da Web Discovery Plus usando seu navegador da Web. Tente limpar o cache e os dados temporários do seu navegador para verificar se isso resolve o problema com o Discovery Plus não está funcionando.
Compensando Cache do navegador
Etapa 1: Abra o Chrome.
Etapa 2: No canto superior direito, clique nos três ícones de pontos.
Etapa 3: clique em mais ferramentas limpa os dados de navegação.
Etapa 4: no topo, escolha um intervalo de tempo, escolha o tempo todo para excluir tudo.
Etapa 5: verifique as caixas de cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache.
Etapa 6: clique em Limpar dados.
Correção #7 Desligue a VPN
Você acessa a Internet com uma VPN? Apesar dos benefícios potenciais, isso pode ter um impacto em como o seu dispositivo se conecta ao Discovery Plus Servers. Veja se o problema pode ser resolvido desligando a VPN.
Correção #8 Verifique a restrição da região
O Discovery Plus funciona apenas em determinada região. Atualmente, está disponível apenas para transmissão nos EUA, Canadá, Brasil e partes da Ásia e da Europa.
Devido a essa restauração geográfica, você não poderá usar seu aplicativo Discovery Plus se estiver fora dessas áreas.
Uma VPN pode ser usada para acessar o Discovery Plus restrito geográfico, se você deseja absolutamente fazê-lo enquanto estiver fora da área de serviço.
Fix #9 Reinstale Discovery Plus App
Existe a possibilidade de o aplicativo Discovery Plus não funcionar na sua TV ou dispositivo de streaming, devido a ele ter sido corrompido. Para resolver isso, você pode simplesmente desinstalar e reinstalar o aplicativo Discovery Plus.
Reinstalando o Discovery Plus App
Etapa 1: abra a TV e clique no botão Menu/Home no controle remoto.
Etapa 2: vá para a opção Apps.
Etapa 3: clique em Discovery Plus da lista.
Etapa 4: Exclua o aplicativo Discovery Plus.
Etapa 5: vá para a TV App Store.
Etapa 6: pesquise Discovery Plus e clique em Instalar.
perguntas frequentes
- Por que a descoberta e não está funcionando?
Vários fatores podem causar esse problema, como a conectividade, problemas de conexão, interrupções no servidor e problemas de software, para citar alguns.
- O Discovery Plus é gratuito com a Amazon Prime?
A assinatura do Amazon Prime não inclui o Discovery Plus, apenas os membros do Prime podem adicionar o Discovery+ AD suportado (US $ 4,99/mês) ou sem anúncios (US $ 6,99/mês).
- Como faço para obter o Discovery Plus de graça?
Você deve ser um membro da Verizon’s Unlimited, Go Unlimited, Beyond Unlimited, acima ilimitado, fazer mais ilimitados ou iniciar planos ilimitados para receber seis meses de descoberta de graça.
- Como posso assistir Discovery Plus na minha TV?
A maioria dos smartphones, tablets, navegadores de desktop e dispositivos conectados, como Roku da Comcast Xfinity, Apple TV, Android TV, Fire TV, Amazon Fire Smart TVs, Samsung Smart TVs e Amazon Fire TVs, todos suportam o Discovery Plus. Você pode instalá -lo na loja de aplicativos do dispositivo ou ter um arquivo APK do Discovery Plus e instalar na sua TV.
- Discovery Plus vale o dinheiro?
Sim, vale a pena o dinheiro e a assinatura mensal não é tão cara.