Muitos jogadores de Call of Duty Modern Warfare pediram suporte sobre o jogo não conseguir se conectar e continuam mostrando o erro “Não foi possível acessar os serviços online”. Se você está procurando uma solução para esse problema, está lendo o guia de solução de problemas certo.
Por que você está recebendo o erro “Não foi possível acessar os serviços online” em Call of Duty Modern Warfare
De vez em quando, o Call of Duty Modern Warfare pode impedir que os jogadores se conectem online com o erro Falha na conexão: Não é possível acessar os serviços online. Se você está recebendo esse erro, ele deve ser causado por um destes fatores:
Excesso de capacidade do servidor / outros problemas.
Os servidores de jogos às vezes podem sofrer contratempos, causando problemas de conectividade. Na maioria das vezes, o erro “Incapaz de acessar os serviços online” no Modern Warfare é devido a um problema do lado do servidor, então não há muito que os jogadores possam fazer sobre isso.
Alguns dos problemas comuns de servidor que acontecem nos jogos da Activision fazem parte da manutenção regular para corrigir problemas conhecidos ou evitar novos bugs. Em outras ocasiões, podem surgir problemas técnicos de que a Activision não prevê forçar o modo multijogador Modern Warfare a ficar temporariamente fora dos limites.
ISP ou problema de conexão de rede local.
Para alguns, o erro “Incapaz de acessar os serviços online” não está relacionado aos servidores do jogo, mas sim a um problema com a conexão do próprio jogador com a Internet. A conexão lenta ou intermitente geralmente são as situações comuns que alguns desses jogadores encontram. Esse tipo de problema geralmente pode ser corrigido no nível do jogador.
Arquivos de jogo danificados.
Quer você esteja jogando o COD Modern Warfare offline ou com seus amigos no modo multijogador online, arquivos corrompidos do jogo podem definitivamente arruinar o seu jogo. Para alguns, o problema pode se manifestar em atraso ou desempenho lento, enquanto outros podem achar que o Modern Warfare falha o tempo todo.
Em alguns casos raros, o jogo pode não ser capaz de manter uma boa conexão com o servidor, o que pode resultar neste erro.
Os arquivos do jogo podem ser corrompidos após uma atualização do sistema, por malware ou outros programas que interferem no sistema operacional.
Como corrigir o erro “Não foi possível acessar os serviços online” no COD Modern Warfare
Você está tendo problemas para se conectar online no COD Modern Warfare e a conexão falhou: Erro não foi possível acessar os serviços online? Se você fizer isso, siga as etapas abaixo sobre o que fazer:
- Verifique o status do servidor Activision.
Na maioria das vezes, o erro “Não foi possível acessar os serviços online” se deve a problemas de servidor com o Modern Warfare. Para verificar se os servidores estão inativos, tente visitar a página oficial de suporte da Activision e verifique se o serviço online para sua plataforma em particular tem uma marca de seleção dentro de um círculo verde (como os da imagem abaixo).
Você também pode monitorar os tweets da Activision para atualizações sobre problemas.
Se houver um problema contínuo no servidor, tudo o que você precisa fazer é esperar até que o problema seja corrigido.
- Resolver problemas de conexão com a Internet.
Se sua própria conexão com a Internet estiver lenta ou se ela continuar se desconectando, você pode encontrar um problema com seus jogos online.
Se você já verificou e não há problemas contínuos de servidor com servidores Activision para Modern Warfare, a próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é solucionar problemas básicos de rede.
Desligue e ligue o roteador.
Primeiro, você deseja reiniciar totalmente o roteador. Você pode fazer isso desligando-o normalmente e desconectando-o da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos. Depois, ligue o roteador novamente e veja se o problema desapareceu.
Tente jogar outro jogo online.
Se você ainda suspeita que pode haver um problema com sua conexão com a Internet, a próxima coisa boa que você pode fazer é verificar o desempenho da sua conexão ao jogar outro jogo online. Se você também tiver um problema de conexão com um segundo jogo, talvez seja necessário solucionar problemas mais aprofundados com o seu ISP.
Obtenha ajuda do seu provedor de serviços de Internet.
Alguns problemas de conectividade de jogos podem ser causados por um problema do lado do seu ISP. Certifique-se de trabalhar com eles se continuar a receber o erro “Não foi possível acessar os serviços online” no Modern Warfare.
- Reparar arquivos do jogo.
Dados de jogos salvos corrompidos às vezes podem interferir no jogo. Isso é verdade em todas as plataformas, portanto, se nenhuma das soluções acima ajudou até agora, você deve considerar a exclusão de seus dados de jogo COD Modern Warfare / Warzone.
NOTA: Lembre-se de que essa etapa excluirá permanentemente o progresso do jogo na campanha para garantir o backup dos dados do jogo com antecedência.
Siga estas etapas para acessar o Armazenamento do Sistema e excluir os dados do jogo (PS4):
-Abra o menu Configurações na parte superior do painel.
-Selecione Armazenamento e, em seguida, selecione Armazenamento do Sistema.
-Selecionar dados salvos.
-Escolha um jogo para acessar os dados salvos do jogo.
-Pressione o botão Opções e selecione Excluir.
-Escolha os arquivos de dados salvos para excluir e selecione Excluir.Para excluir dados de jogo salvos em Xbox One:
-Na página inicial do Xbox, vá para Configurações.
-Vá para Sistema e selecione Armazenamento.
-Selecione Gerenciar armazenamento no lado direito da tela e selecione Exibir conteúdo.
-Realce um jogo, pressione o botão Menu e selecione Gerenciar jogo.
-Selecione Dados salvos no lado esquerdo da tela.
-Escolha um jogo para acessar os dados salvos do jogo.
-A partir daqui, use o Menu de Opções para excluir arquivos ou para ver mais informações sobre um arquivo específico.Para excluir dados de jogo salvos em PC (Battle.net):
-Feche todos os processos da Blizzard.
-Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
-Selecione a guia Processos.
-Realce todos os processos de agente, aplicativo de área de trabalho Blizzard Battle.net e processos de jogo e selecione Finalizar processo.
-Navegue até a pasta que contém o diretório Battle.net:
-Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
-Digite C: \ ProgramData \ no campo Abrir e pressione Enter.
-Exclua a pasta Battle.net.
-Execute Battle.net e atualize o jogo.
Possível solução para o erro “Incapaz de acessar os serviços online” do Modern Warfare
Alguns jogadores do Modern Warfare encontram esse erro apenas ao jogar em um determinado servidor ou região. Se nenhuma das soluções acima ajudou até agora, você pode mudar seu servidor de jogos para um diferente e ver se isso funcionará. Para fazer isso, basta fechar o jogo, ir para o inicializador da Blizzard e selecionar o jogo Modern Warfare. Em seguida, clique no ícone do globo e selecione outra região ou servidor.
Lembre-se de que alterar regiões ou servidores não é possível no PS4 ou Xbox One.
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