O Microsoft Teams continua reiniciando o problema geralmente é causado por uma falha de software. Pode ser devido a um arquivo de cache corrompido, instalação corrompida ou software desatualizado. Para corrigir isso, você precisará executar uma série de etapas de solução de problemas.
O Microsoft Teams é um software de comunicação empresarial que faz parte do pacote de serviços do Office 365. É uma ferramenta baseada em chat que permite às organizações gerenciar com eficácia as comunicações da equipe. Foi lançado pela primeira vez em 2017 e hoje tem mais de 44 milhões de usuários ativos diariamente.
Microsoft Teams reiniciando aleatoriamente
Um dos problemas que você pode enfrentar com o software Microsoft Teams é quando ele reinicia sozinho. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir esse problema.
Coisas a fazer primeiro:
- Reinicie o seu computador.
Método 1: forçar o fechamento do software
A primeira coisa que você deve fazer neste caso é atualizar o Microsoft Teams fechando-o completamente e executando-o novamente.
Tempo necessário: 3 minutos.
Fechar Microsoft Teams
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e em Gerenciador de Tarefas.
Isso abrirá a janela do Gerenciador de Tarefas.
- Certifique-se de estar na guia Processo.
Esta é a primeira guia encontrada no topo do Gerenciador de Tarefas.
- Clique com o botão direito do mouse no processo Microsoft Team e clique em Finalizar tarefa.
Isso fechará completamente o software.
- Abra o Microsoft Teams.
Você pode fazer isso clicando em seu ícone na lista de aplicativos do menu Iniciar.
Depois de executar essas etapas, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Método 2: Excluir arquivos de cache do Microsoft Teams
É possível que o problema seja causado por um arquivo em cache corrompido. Para corrigir isso, você precisará excluir esses arquivos.
- Digite “% appdata%” na barra de pesquisa do Windows e clique na tecla Enter.
- Procure e clique na pasta Microsoft.
- Procure e exclua a pasta Equipes.
Tente executar o Microsoft Teams novamente. Observe que você precisará fazer login na sua conta.
Método 3: desinstale e reinstale o Microsoft Teams
Às vezes, esse problema pode ser causado por uma instalação de software corrompida. Se for isso que está causando o problema, você precisará desinstalar o aplicativo do seu computador e, em seguida, baixar uma nova versão do site da Microsoft.
Depois de executar as etapas listadas acima, você corrigirá com êxito o problema de reinicialização contínua do Microsoft Teams.
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