Muitos proprietários de dispositivos Samsung enfrentam problemas de congelamento ou falha durante o uso. Embora não seja tão comum, esse tipo de problema ainda é bastante significativo, considerando os milhões de dispositivos Samsung em circulação em todo o mundo. Se o seu Samsung continuar congelando e você não tiver idéia de como corrigi-lo, siga as soluções que fornecemos neste guia.
Solução de problemas de um dispositivo Samsung que fica travando ou congelando
Há várias razões possíveis pelas quais um telefone ou tablet Samsung pode falhar. Na maioria dos casos, uma falha no software ou um bug no aplicativo é a principal causa, mas há outras coisas que você deve considerar se determinadas soluções não estiverem funcionando. Abaixo estão as etapas importantes para solução de problemas que você deve executar.
Corrija o problema de congelamento atualizando os aplicativos e o software do seu Samsung
Se um dispositivo Samsung estiver congelando o tempo todo, pode ser causado por um simples bug em um dos aplicativos ou pode ser algo mais profundo no software. Alguns problemas de congelamento são facilmente corrigidos executando uma tarefa simples: instalar uma atualização. Existem dois tipos de atualizações que você encontrará no Android: atualizações de aplicativos e software. Normalmente, você receberá notificações se houver atualizações pendentes. Portanto, basta tocar na notificação e prosseguir com a atualização..
Como alternativa, você pode verificar atualizações de software e aplicativos manualmente a qualquer momento. Nos dispositivos Android 10 Samsung, tudo o que você precisa fazer para verificar a versão mais recente do software é executando as seguintes etapas:
- Aberto Configurações aplicativo.
- Toque Atualização de software.
- Toque Baixar e instalar.
Verifique se há aplicativos de terceiros inválidos
Alguns aplicativos mal construídos podem não funcionar corretamente em alguns dispositivos Samsung e causar problemas. Se o seu telefone ou tablet Samsung começou a travar ou congelar após a instalação de um aplicativo, você pode usar uma ferramenta de diagnóstico chamada Modo de Segurança para verificar. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros ficam acinzentados e impedidos de serem executados pelo sistema. Isso significa que apenas os aplicativos pré-instalados que acompanham o software podem ser abertos. Se o seu Samsung funcionar normalmente sem travar ou congelar no modo de segurança, você pode assumir que um dos aplicativos de terceiros está por trás do problema.
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Atualize o cache do sistema
Alguns telefones e tablets Samsung sofrem falhas irritantes após uma atualização. Isso não é novo e esse fenômeno tem sido observado ao longo dos anos. Isso não significa necessariamente que as atualizações do Android sejam diretamente a causa do problema, pois há uma infinidade de outros fatores a serem considerados. Mas como é difícil identificar a causa do problema, concentrando-se em apenas um fator, não há realmente uma maneira fácil de identificar a verdadeira razão de qualquer problema de congelamento ou falha..
Um dos motivos mais comuns para congelar problemas logo após uma atualização é um cache do sistema incorreto. Esse cache é um conjunto de arquivos temporários frequentemente usados pelo sistema operacional Android. Às vezes, a atualização pode corromper esse cache, o que pode resultar em problemas. Para garantir que o cache do sistema esteja na melhor forma, limpe a partição do cache.
Limpar cache de dados e dados
Em alguns casos, pode haver uma falha na memória relacionada às funções do aplicativo. Se parecer que o dispositivo trava apenas ao tentar usar ou carregar um aplicativo específico, otimize seu dispositivo executando estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Cuidados com o dispositivo.
- Toque Otimize agora botão.
Se a otimização do dispositivo não funcionar, você também pode lidar com um possível problema de memória para limpar o cache e os dados desse aplicativo.
Corrigir congelamento na Samsung com redefinição de fábrica
Se nada funcionou neste momento, considere executar uma redefinição de fábrica no seu dispositivo. Essa é a maneira mais eficaz de corrigir muitos problemas de software em dispositivos Android. Portanto, se a causa do problema ocorrer devido a uma falha no software, limpar o telefone ou tablet e retornar as configurações aos padrões provavelmente funcionará.
Aprenda como redefinir sua Samsung de fábrica, verificando esta postagem.
Leituras sugeridas:
- Como bloquear um número de telefone no Samsung (Android 10)
- Como limpar a partição de cache no Samsung (Android 10)
- Como verificar se há atualizações de aplicativos na Samsung (Android 10)
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