Embora o FIFA 21 seja geralmente estável e definitivamente um jogo obrigatório, muitos jogadores relatam que estão recebendo o “erro ao conectar-se ao FIFA 21 Ultimate Team” neste jogo. O erro completo diz: “Lamentamos, mas ocorreu um erro ao conectar-se ao FIFA 21 Ultimate Team. Você retornará ao menu principal do FIFA 21. ”
Neste guia de solução de problemas, mostraremos como corrigir esse erro.
Razões para erro ao conectar ao FIFA 21 Ultimate Team
O FIFA 21 Ultimate Team ou FUT 21 é um dos modos mais populares deste jogo, com centenas de milhares de fãs a jogarem todos os dias. Com um número tão alto de jogadores, alguns podem encontrar um erro ao se conectar aos servidores do FIFA 21 de vez em quando. Não há um único motivo para cada um desses casos, portanto, se você estiver enfrentando exatamente o mesmo problema no console do Xbox One, um dos itens a seguir pode estar causando isso.
Problemas do servidor.
Os servidores da EA Sports, especialmente para títulos FIFA, são notoriamente problemáticos. Às vezes, os servidores podem ficar inativos simplesmente devido ao alto tráfego, mas, em outras ocasiões, eles podem ser colocados off-line devido a problemas técnicos.
Se você receber uma mensagem de erro informando que não consegue se conectar ao FIFA 21 Ultimate Team, uma das primeiras coisas que você deve fazer é verificar se os servidores estão 100%.
Bug no console ou na conta.
Alguns jogadores de FIFA 21 encontram erros de conexão aleatoriamente, embora não haja problemas de servidor conhecidos. Nesse caso, é possível que a causa raiz do problema venha de um bug no console. Alguns bugs podem ocorrer devido a novas alterações, como quando uma nova versão do jogo é instalada ou quando um novo software do Xbox é disponibilizado.
Assinatura expirada.
Você também pode encontrar um erro ao se conectar aos servidores FIFA 21 se tiver um problema com sua conta da EA ou com sua assinatura do Xbox Live. Certifique-se de que sua conta EA não está suspensa ou banida. Se você receber uma notificação sobre a suspensão ou banimento de uma conta, considere lidar com isso primeiro.
Para usuários do Xbox One e Xbox Series X | S, ter uma assinatura ativa do Xbox Live é essencial para jogar qualquer modo online do FIFA 21. Portanto, certifique-se de verificar também se você tem problemas com sua assinatura, assim como o que você precisa fazer com sua conta da EA Sports.
Conexão de internet lenta ou intermitente.
O estado da sua própria conexão com a Internet em casa também pode causar problemas com o jogo online do FIFA 21 ou quaisquer títulos / séries da EA. Se sua rede doméstica tiver um problema, como conexão lenta, o cliente do jogo pode não conseguir estabelecer uma boa conexão com os servidores da EA durante o jogo ou quando você estiver tentando jogar FUT.
Como corrigir erro ao conectar ao FIFA 21 Ultimate Team
Para corrigir qualquer erro do FIFA 21 Ultimate Team, você executará uma série de etapas de solução de problemas e tentará várias soluções. Aprenda como fazer essas coisas abaixo.
Correção nº 1: verifique se há atualizações.
Quer você tenha um problema ou não, deve sempre garantir que o ambiente de software do console Xbox esteja sempre atualizado. Antes de tentar jogar o FIFA 21, certifique-se de verificar manualmente se o jogo precisa de alguma atualização.
Se o jogo estiver executando a versão mais recente, faça o mesmo para o software do Xbox.
Fix # 2: Verifique o status do servidor FIFA 21.
Você pode visitar o site de status do servidor EA para saber se há alguma interrupção ou manutenção do servidor que afeta o FUT.
Fix # 3: Verifique se a conta EA está funcionando.
Há duas coisas que você pode fazer para garantir que sua conta da EA esteja em boas condições. Uma é verificando a senha da conta e a outra verificando o status de sua assinatura do EA Play. O último é necessário se você não tiver o jogo FIFA 21 físico ou digital, mas em vez disso, o joga pagando pelo Xbox Game Pass Ultimate.
Tente fazer login em sua conta da EA em seu celular ou computador e, se necessário, considere redefinir a senha . Assim que tiver uma nova senha, use-a para fazer login em sua conta e jogue FIFA 21 novamente. Alguns jogadores relataram que isso ajudou a consertar os erros do FIFA Ultimate Team.
Correção nº 4: certifique-se de que a assinatura do Xbox Live esteja ativa.
Outra conta que você deve verificar é sua conta do Xbox Live. Certifique-se de fazer login no seu celular ou computador usando suas credenciais do Xbox Live ou nome de usuário e senha da conta da Microsoft. Se tudo estiver certo, vá para a próxima solução.
Correção nº 5: solucione problemas de conexão com a Internet.
Alguns jogadores podem esquecer que nem todos os problemas do FIFA 21 estão relacionados ao servidor. Às vezes, a principal razão pela qual alguns modos on-line não funcionam como esperado é porque sua própria rede está com defeito. Estas são as três coisas que você pode fazer:
Desligue e ligue o roteador.
Reinicializar o roteador atualiza seu sistema e às vezes elimina pequenos bugs de rede. Certifique-se de desligar o roteador por 30 segundos, desconectando o cabo de alimentação da tomada. Em seguida, reinicie e verifique o problema.
Execute o teste de velocidade.
Você deve ter um mínimo de 5 Mbps para velocidades de download e upload para manter uma conexão com os servidores. Se você não tem ideia sobre a velocidade de Internet de seu console, vá em Configurações de rede e selecione Testar conexão de rede .
Verifique se há conexão intermitente.
Outra coisa que você deseja observar é o problema de conexão intermitente. Se o seu jogo FIFA 21 parece desconectar regularmente ou aleatoriamente, e você está tendo um problema semelhante ao usar seu computador ou celular, você pode ter um possível problema de conexão intermitente em sua rede doméstica.
Se você estiver usando wi-fi, também é possível que haja uma interferência de sinal sem fio acontecendo. Tente ver se o modo FIFA Ultimate Team funciona normalmente quando você conecta seu Xbox diretamente ao roteador com um cabo LAN.
Obtenha ajuda do seu ISP.
Se você não tem ideia de como solucionar problemas ou consertar sua conexão com a Internet em casa, a melhor coisa a fazer é obter ajuda do seu provedor de serviços de Internet.
Fix # 6: use outro endereço MAC.
Alguns jogadores afirmam que conseguiram corrigir os problemas do FIFA 21 FUT redefinindo o endereço MAC. Experimente e veja se funciona. Veja como:
- Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
- Abra Configurações .
- Escolha Todas as configurações .
- Selecione Rede e vá para Configurações avançadas .
- Selecione Endereço MAC alternativo e escolha Limpar .
- Reinicialize seu Xbox One.
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