Você está tendo problemas para atualizar seu PS4 e obtendo o erro SU-30645-8? Neste artigo, explicaremos o que esse erro significa e o que você pode fazer para corrigi-lo.
O erro completo diz: O arquivo de atualização está corrompido. (SU-30645-8) e geralmente surge durante uma atualização do software do sistema com falha.
O que é o código de erro SU-30645-8?
SU-30645-8 é um dos códigos de erro relacionados à atualização no PlayStation 4. “SU” significa “atualização de software” e os valores numéricos que se seguem significam que o console PS4 está tendo dificuldade para instalar uma atualização de software do sistema.
Como o seu PS4 requer a versão de software mais recente para ficar online, o código de erro SU-30645-8 pode bloquear você efetivamente de acessar os serviços da PlayStation Network ou jogar online com outras pessoas. Você precisará lidar com esse código de erro antes de recuperar as funções on-line do console.
A boa notícia é que o código de erro SU-30645-8 geralmente é fácil de corrigir. Aprenda o que você precisa fazer seguindo este guia.
Causas do erro SU-30645-8 no PlayStation 4
Existem várias razões possíveis para o código de erro SU-30645-8. As causas variam de uma possível falha aleatória de software ou hardware a um mau funcionamento permanente do hardware. Em outras ocasiões, também pode ser causado por uma conexão lenta ou ruim com a Internet em casa.
Problemas do servidor.
Se você estiver tentando fazer download da versão mais recente do software do sistema e os servidores PSN da Sony falharem, seu PS4 pode interromper o processo de atualização e retornar este código de erro. Assim como os servidores de jogos, os computadores que alimentam os arquivos de atualização do sistema para download podem encontrar problemas técnicos de vez em quando que podem interromper o processo de atualização de alguns usuários.
Dispositivo de armazenamento USB danificado.
Se você está tentando atualizar seu PS4 usando um dispositivo USB ou disco rígido externo, o outro fator possível que você deve considerar é a condição do referido dispositivo. Certifique-se de que seu stick USB ou disco rígido externo esteja formatado corretamente e que o arquivo de atualização esteja rotulado corretamente.
Se o arquivo de atualização tiver um nome de arquivo errado ou alguns arquivos ou pastas ausentes, seu PS4 pode interromper a atualização do software do sistema e retornar este código de erro.
Problemas na unidade de disco rígido.
A condição do dispositivo de armazenamento interno ou do disco rígido interno também pode ser o motivo pelo qual a instalação do software do sistema pode não funcionar corretamente. Os setores danificados no disco rígido podem se tornar graves com o tempo, causando todos os tipos de problemas, como desempenho lento ou códigos de erro de atualização do software do sistema.
Conexão de internet lenta.
Se sua conexão com a Internet estiver lenta ao tentar baixar e instalar a atualização do software do sistema, o PS4 pode perder a conexão com o servidor. Se você estiver usando Wi-Fi, tente alternar para uma conexão com fio antes de tentar atualizar novamente.
Como consertar o erro do PS4 SU-30645-8?
O erro do SU-30645-8 pode ser corrigido? A resposta honesta é sim. Esse código de erro geralmente é causado por um problema com o arquivo de atualização que está sendo corrompido, embora alguns outros fatores possam ser considerados para outros usuários. Abaixo estão as soluções que coletamos para corrigir esse erro.
Correção nº 1: reinicie o PS4.
Uma solução genérica para qualquer problema do PS4 é atualizar o sistema. Certifique-se de reiniciar seu console PlayStation antes de fazer o resto das soluções sugeridas abaixo.
Apenas desligue o PS4 normalmente e desconecte-o da fonte de alimentação por 30 segundos para limpar sua RAM ou memória e se livrar do bug.
Correção nº 2: execute um teste de velocidade.
Você deseja ter pelo menos 5 Mbps de velocidade de download em seu PS5 para garantir que a atualização do software do sistema não seja interrompida. Se você deseja saber o status da conexão de Internet do seu console, sugerimos que execute um teste de velocidade PS4.
Correção nº 3: atualização pela Internet.
Se você não consegue fazer a atualização regular funcionar, você pode inicializar o PS4 no modo de segurança e tentar atualizar pela Internet. No Modo de segurança, basta selecionar a Opção 3 .
Fix # 4: Use outro HDD ou dispositivo USB.
Se um download direto ainda não funcionar, você pode tentar atualizar manualmente o PS4. Se você já tentou isso antes com um stick USB ou disco rígido específico, tente usar outro dispositivo de armazenamento ou dispositivo USB para ver se há um problema com o que você estava usando antes.
Correção nº 5: execute uma redefinição de fábrica.
Os problemas de atualização de software às vezes podem ser causados por um software corrompido. Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora, considere limpar seu PS4 inicializando-o [ Inicializar PS4 no modo de segurança .
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