Como qualquer dispositivo eletrônico, seu PS4 pode apresentar problemas à medida que envelhece. Um dos problemas relatados por alguns usuários é o fato de o console PS4 ejetar discos ou não ejetar. Se você tiver algum desses problemas com o PS4 agora, saiba o que precisa fazer seguindo este guia.
Causa por que um PS4 pode ejetar discos ou não
Os principais motivos para esse problema no PS4 estão relacionados ao hardware: falha de design e mau funcionamento do hardware.
Falha no projeto.
Os consoles PS4 de primeira geração tendem a ter taxas de incidentes para esse problema em comparação com os mais recentes. A Sony descobriu anos atrás que a principal razão pela qual os primeiros modelos PS4 não ejetam discos ou tem a tendência de ejetar discos aleatoriamente, mesmo sem a entrada do usuário, é causada por uma falha na capacidade capacitiva ao toque e nos botões de ejeção..
Aparentemente, o botão de ejeção do disco é acionado mesmo quando um usuário não toca no botão. O componente de borracha embaixo do botão de ejeção parece inflar quando o console atinge uma certa temperatura alta, causando os sinais falsos. É por isso que os discos são ejetados aleatoriamente.
Em alguns casos, um disco inserido pode ser ejetado imediatamente devido a esta parte problemática de borracha. Desde então, a Sony substituiu os sensores operados por toque por botões mecânicos e isso parecia ter resolvido o problema definitivamente.
Se você continuar com o mesmo problema, provavelmente terá um modelo mais antigo com botões de energia e ejeção mal projetados. Infelizmente para você, a única maneira de corrigir o problema permanentemente é ter o console reparado ou substituído.
Hardware ruim.
Em alguns casos, os modelos PS4 mais recentes podem mostrar esse problema não devido a problemas de energia e botões de ejeção, mas devido a outros problemas de hardware. Usuários que relataram esse problema em versões mais recentes geralmente têm seus consoles danificados fisicamente. Portanto, se o seu console tiver um dano óbvio por qualquer motivo, você deverá tratar o problema como um problema de hardware. Não há correção de software para hardware ruim e você precisará de ajuda profissional para fazer com que seu console funcione normalmente novamente.
Soluções para discos ejetores de PS4
Se você possui uma versão mais antiga do PS4, abaixo estão as poucas soluções possíveis que você pode tentar resolver o problema. Se nenhuma dessas sugestões funcionar, considere consertar ou substituir o console PS4.
- Reposicione o console PS4 verticalmente.
Alterar a orientação do console PS4 para uma posição vertical pode ajudar a corrigir o problema. Isso havia sido relatado como um bom remédio por vários jogadores do PS4 no passado. Se você não tiver um, tente comprar um suporte para o seu PS4, para que ele fique na vertical, em vez de na horizontal.
- Não use o controlador; use o botão de ejeção manual.
Se um comando de software não ejetar o disco, tente tocar no Poder botão na frente por cerca de 7 segundos e aguarde o console soar antes de desligar. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação e quaisquer outros cabos (na parte frontal e traseira). Depois disso, visite esta página oficial do tutorial do PlayStation sobre como ejetar manualmente um disco preso.
- Reinicie o sistema.
Você também pode ligar e desligar o console ao lidar com esse problema. Desligue o PS4 e desconecte o cabo CA e todos os outros cabos do console. Quando o console estiver desligado, aguarde pelo menos 2 minutos antes de reconectar tudo. Em seguida, verifique o problema e veja se o seu PS4 continua a ejetar discos.
DICAS IMPORTANTES
Use discos limpos e bons.
A inserção de um disco riscado ou sujo pode danificar a unidade óptica. Certifique-se de limpar a superfície do disco com um pano limpo e macio antes de inseri-lo.
Evite mover o console quando estiver funcionando.
Além disso, evite mover o console ao tentar ler um disco. Fazer isso pode arranhar o disco e causar problemas de leitura do disco.
Coloque o console em uma superfície nivelada.
Verifique se o console está localizado em uma superfície nivelada, seja horizontal ou vertical. Um disco gira centenas de rotações por minuto ao ser lido pelo console, de modo que uma superfície irregular pode causar um ângulo ruim quando o disco está sendo digitalizado.