Está sempre a ouvir a sua própria voz durante as chamadas telefónicas no Android? Infelizmente, o problema é mais comum do que pensa, e pode ser causado por uma variedade de factores, desde problemas de rede a aplicações em conflito. Neste post, vamos apresentar-lhe algumas dicas de resolução de problemas para corrigir ecos durante chamadas telefónicas de voz no Android. Então, vamos começar.
Antes de começarmos
Antes de gastar tempo com dicas avançadas de resolução de problemas, aqui estão algumas soluções básicas que vale a pena tentar.
Para começar, retire a capa protetora do seu telefone ou qualquer outro acessório externo. Se a capa não encaixar corretamente, pode interferir com o altifalante e o microfone do seu telefone, provocando um eco.
Se estiver a utilizar auscultadores com ou sem fios, desligue-os e veja se ainda ouve ecos durante as chamadas. Se não ouvir, é provável que os seus auscultadores sejam a fonte do problema.
Em seguida, tente ativar o modo de avião no seu telemóvel. Isto ajudará a corrigir quaisquer problemas de rede menores que possam estar a causar ecos durante as chamadas telefónicas.
Se a situação se mantiver inalterada mesmo depois de aplicar as correcções básicas, eis algumas soluções avançadas que pode tentar para corrigir os ecos durante as chamadas telefónicas de voz no Android.
1. peça à outra pessoa para desativar o altifalante
Pode produzir-se um eco quando o som emitido pelo altifalante é gravado pelo microfone. Esta é uma das causas mais comuns de ecos durante as chamadas telefónicas no Android.
Pode pedir à outra pessoa para baixar o volume do altifalante ou desactivá-lo e ver se isso resolve o problema.
2. desactive a gravação de chamadas
Outra razão pela qual pode ouvir um eco é o facto de ter ativado a gravação de chamadas no seu telefone. Vários utilizadores no fórum XDA relataram ter problemas semelhantes quando a gravação de chamadas estava activada nos seus telefones. Pode tentar desativar esta funcionalidade para ver se faz alguma diferença.
Se o seu telefone suportar a gravação de chamadas nativamente, pode utilizar os seguintes passos para desativar a funcionalidade.
1. abra a aplicação Telefone no seu Android. Toque no menu kebab (ícone de três pontos) no canto superior direito e seleccione Definições.
2. toque em Gravar chamadas e desactive a opção Gravar chamadas automaticamente.
Se estiver a utilizar uma aplicação de gravação de chamadas dedicada, terá de desativar a gravação de chamadas a partir daí.
3. desactive as chamadas Wi-Fi
As chamadas Wi-Fi são uma funcionalidade interessante do seu Android que utiliza a rede Wi-Fi para fazer chamadas de voz em vez da rede móvel. No entanto, esta funcionalidade pode ocasionalmente interferir com as chamadas telefónicas e causar problemas. Pode tentar desativar as chamadas Wi-Fi no seu telefone para ver se isso ajuda. Aparentemente, este truque funcionou para vários utilizadores do Reddit que estavam a ter problemas de eco nos seus telemóveis Samsung Galaxy.
1. abra a aplicação Definições e toque em Ligações.
2. desactive o interrutor junto a Chamadas Wi-Fi.
4. solucionar problemas de ecos durante chamadas VoIP
Se estiver a ouvir ecos durante as chamadas VoIP (Voice over Internet Protocol), pode haver um problema com a sua ligação à Internet. Pode tentar mudar para uma ligação de rede diferente para ver se isso melhora a situação.
Também pode tentar utilizar outras aplicações, como o WhatsApp, Instagram, Snapchat ou Skype, para verificar se o problema se verifica em todas as aplicações. Se o problema ocorrer apenas numa aplicação, deverá conseguir resolvê-lo limpando os dados da cache ou actualizando-a.
5. reponha as definições de rede
Se as soluções acima não funcionarem, está na altura de repor as definições de rede do seu telemóvel. Isto irá repor todas as configurações de rede para o seu valor predefinido e corrigir quaisquer problemas causados por definições incorrectas.
1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e desloque-se para baixo para selecionar Gestão geral.
2. toque em Repor e seleccione Repor definições de rede no ecrã seguinte.
3. toque no botão Repor definições e siga as instruções no ecrã para iniciar o processo de restauro.
6. experimente o modo de segurança
Quando inicia o seu telefone Android no modo de segurança, este executa apenas as aplicações e serviços predefinidos. Isto deve ajudá-lo a determinar se uma aplicação recentemente instalada está a causar ecos durante as chamadas telefónicas no Android.
Para iniciar o seu telefone no modo de segurança, mantenha premido o botão de alimentação para abrir o menu de alimentação. Mantenha premido o botão Reiniciar e toque na marca de verificação verde para entrar no modo de segurança.
Depois de o telefone entrar no modo de segurança, faça uma chamada telefónica para ver se ainda ouve ecos. Se não ouvir, isso confirma um problema com uma das aplicações instaladas. Pode tentar eliminar quaisquer aplicações recentemente instaladas ou não utilizadas para resolver o problema.
Acabaram-se os ecos
Este tipo de problemas durante as chamadas telefónicas pode ser, no mínimo, irritante. Felizmente, não tem de se contentar com uma experiência de chamada abaixo da média. As correcções acima referidas devem ajudá-lo a corrigir rapidamente os ecos durante as chamadas de voz no seu telefone Android.