Atualmente, a maioria dos telemóveis Samsung Galaxy topo de gama suportam o carregamento sem fios. Embora não seja a maneira mais rápida de carregar o seu telefone, é certamente a mais conveniente. Por isso, pode ser frustrante se o carregamento sem fios deixar de funcionar no seu telemóvel Samsung Galaxy. Se estiver a passar por um problema semelhante, vamos explicar-lhe todas as soluções possíveis.
Antes de começarmos
A primeira coisa que precisa de fazer é remover quaisquer acessórios do dispositivo que possam interferir com os sinais sem fios do carregador. Retire a capa, a pele ou outros acessórios do seu dispositivo e coloque-o diretamente no centro da base de carregamento. Se for um dispositivo dobrável, como o Galaxy Fold ou o Galaxy Z Flip, tem de o fechar antes de o colocar na base de carregamento.
Quando o seu dispositivo estiver corretamente colocado na base, deve aparecer uma janela ou animação de carregamento. Também pode verificar a luz LED na base de carregamento para ver se o telemóvel está a carregar. A luz LED ficará azul quando o seu telemóvel estiver a carregar e verde quando estiver totalmente carregado. Se a luz LED piscar, significa que o seu dispositivo não está colocado corretamente.
Outra coisa que pode fazer é excluir qualquer problema com a sua base de carregamento sem fios. Para o fazer, tente carregar outro dispositivo para ver se funciona.
Se o seu telemóvel Samsung Galaxy continuar a não carregar sem fios, pode seguir as seguintes sugestões de resolução de problemas para resolver o problema.
1. utilize um carregador sem fios autorizado pela Samsung
É possível que o carregador sem fios que está a utilizar seja incompatível com o seu telemóvel Samsung. Para evitar este tipo de problemas, deve utilizar apenas um carregador sem fios autorizado pela Samsung. O mesmo se aplica ao cabo e ao adaptador que utiliza para a base de carregamento. Se estiver a utilizar uma base de carregamento de terceiros, certifique-se de que é certificada pela Qi.
A utilização de um carregador sem fios não certificado pode sobrecarregar o circuito de carregamento do seu telemóvel e causar mais danos.
2. active o carregamento rápido sem fios
Se o seu telemóvel Samsung estiver a demorar mais tempo do que o habitual a carregar, poderá ter desativado a opção de carregamento rápido sem fios no seu telemóvel. Eis o que pode fazer para a ativar.
1. abra a aplicação Definições e navegue até Bateria e cuidados do dispositivo > Bateria.
2. toque em Mais definições da bateria e active a opção Carregamento rápido sem fios no menu seguinte.
3. deixe o seu telemóvel arrefecer
Outra razão pela qual o seu telemóvel Samsung pode não carregar sem fios é se estiver a sobreaquecer. Se o seu telemóvel estiver mais quente do que o habitual, pode parar de carregar para proteger a bateria e outros componentes internos.
Nesse caso, deve desligar o telemóvel imediatamente e deixá-lo arrefecer durante algum tempo. Depois disso, verifique se carrega sem fios.
4. diagnosticar o carregamento sem fios com a aplicação Samsung Members
A Samsung Members é uma aplicação integrada que lhe permite executar vários testes de diagnóstico no seu telemóvel. Pode utilizá-la para verificar se a funcionalidade de carregamento sem fios está a funcionar no seu telemóvel Samsung.
1. inicie a aplicação Samsung Members no seu telemóvel. Navegue até ao separador Suporte e toque em Ver testes.
2 Em seguida, toque no ícone de carregamento sem fios e coloque o telemóvel no carregador sem fios.
A aplicação deve informá-lo se o carregamento sem fios está a funcionar corretamente.
5. verifique se existem actualizações de software
A Samsung é um dos poucos fabricantes de equipamentos Android que lança actualizações de software de forma consistente. Se o problema for causado por um erro no One UI, a atualização para uma versão mais recente (esperemos que mais estável) deverá ajudar.
Para verificar se existem actualizações de sistema pendentes, vá à secção Atualização de software na aplicação Definições e toque em Transferir e instalar.
Actualize o seu telefone para a versão mais recente e veja se o problema persiste.
6. experimente o modo de segurança
As aplicações e serviços de terceiros no seu telemóvel também podem perturbar a sua funcionalidade e causar este tipo de problemas. Arrancar o seu telemóvel Samsung no modo de segurança pode ajudá-lo a verificar se é esse o caso.
Para iniciar o seu telemóvel Samsung no modo de segurança, siga os passos abaixo.
1. mantenha premido o botão de alimentação até ver o ícone de desligar.
2. mantenha premido o ícone de desligar e será apresentado um ícone de modo de segurança. Em seguida, toque no ícone do modo de segurança e o telefone arrancará no modo de segurança.
Quando o telemóvel arrancar no modo de segurança, tente carregá-lo novamente. Se esta solução funcionar, é definitivamente uma aplicação de terceiros que está a causar o problema. É muito provável que as aplicações que instalou recentemente tenham causado o problema.
Opte por uma ligação sem fios
A conveniência de poder carregar o seu telemóvel sem fios é inigualável. Esperemos que as soluções acima tenham resolvido quaisquer problemas e que possa voltar a carregar o seu telemóvel sem fios. Se carrega frequentemente o seu telemóvel enquanto conduz, talvez queira dar uma vista de olhos a estes melhores carregadores sem fios para o seu automóvel.