Você está experimentando a notificação do Mensageiro que não está funcionando? Existem vários fatores que podem causar esse problema, como uma conexão fraca na Internet, configurações de notificação, não perturbar as configurações ou um problema de aplicativo. Para corrigir isso, você precisará executar várias etapas de solução de problemas.
O Facebook Messenger é um serviço de mensagens popular e gratuito que funciona em conjunto com sua conta do Facebook. Ele pode ser acessado usando o navegador do computador ou usando o aplicativo dedicado em dispositivos Android ou iOS. O Messenger permite que os usuários se conectem e enviem mensagens instantâneas, fotos, vídeos e outras tarefas relacionadas à comunicação. Quase um bilhão de usuários em todo o mundo usa esse serviço para suas necessidades de comunicação.
Por que não estou recebendo notificações para minhas mensagens?
Um dos problemas que você pode ter ao usar o aplicativo Facebook Messenger é que você não pode receber notificações. Isso pode ser um problema irritante, especialmente se você estiver conversando com alguém e esperando a resposta deles quando na verdade eles já responderam.
Aqui está o que você pode fazer para corrigir a notificação do Facebook Messenger não está funcionando.
Solução 1: Verifique sua conexão com a Internet
Uma das principais razões pelas quais as notificações do Facebook Messenger não estão sendo exibidas no seu smartphone é devido a um problema com a conexão com a Internet. A conexão pode ser lenta ou inexistente.
Você pode verificar o status da velocidade da sua Internet com a ajuda de verificadores de velocidade on -line, como o SpeedTest.net.
Verificando a velocidade da sua Internet
Abra um navegador. Você pode usar qualquer navegador que desejar. Vou usar o Chrome para este exemplo.
Vá para speedtest.net. Esta é uma ferramenta de teste de velocidade on -line gratuita para usar.
Clique em Go. Isso iniciará o teste de velocidade.
Tome nota do ping, faça o download e faça o upload de resultados. Esses resultados determinarão se sua conexão é boa.
Para evitar que qualquer Notificação do Messenger do Facebook do iPhone ou problemas do Messenger Android, sua velocidade de download deve ser boa. Os resultados do download e upload, em particular, devem ser quase os mesmos que você está assinando do seu provedor de serviços de Internet.
Se você tiver uma conexão instável, verifique se ela é causada pelo seu equipamento de rede seguindo estas etapas.
- Desligue seu celular.
- Desconecte seu modem e roteador da fonte de energia.
- Aguarde um minuto e, em seguida, conecte seu modem e o roteador de volta à fonte de energia.
- Aguarde até as luzes acenderem.
- Ligue o seu telefone.
- Reconecte seu telefone à Internet.
Aqui está o que você pode fazer para evitar possíveis problemas de rede.
- Tente desconectar outros dispositivos conectados ao roteador Wi-Fi enquanto usa o aplicativo Facebook Messenger. Isso permitirá que o dispositivo use a largura de banda máxima da Internet.
- Mova o dispositivo mais perto do roteador ao assistir a vídeos. Isso permitirá que o dispositivo obtenha um sinal Wi-Fi muito mais forte e melhore a velocidade da conexão.
- Se você tiver um roteador de banda dupla, tente se conectar à banda de 5 GHz, em vez da banda de 2,4 GHz.
Você também deve tentar desligar a chave Wi-Fi do seu telefone e ativar os dados móveis. Dessa forma, seu telefone usará a conexão de dados da sua rede.
Se você estiver usando o aplicativo Messenger em dados móveis, precisará garantir que não tenha uma conexão de rede móvel lenta. É melhor ter um sinal 4G LTE ou até 5G no seu telefone.
Solução 2: Verifique as configurações de notificações push do seu telefone
Outro fator que pode fazer com que suas notificações do Facebook Messenger não funcionem é quando as configurações de notificação de push foram desligadas no seu telefone. Verifique se o aplicativo Messenger pode enviar notificações push.
permitindo notificações push no Android
- Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook Messenger e selecione Informações do aplicativo.
- Vá para notificações e alterne na opção de notificações do All Messenger.
permitindo notificações push no dispositivo iOS
Abrir configurações.
- Role para baixo para tocar no Messenger.
- Vá para notificações e alterne na opção de notificação de permissão.
- Certifique -se de que o aplicativo possa enviar alertas na tela de bloqueio, no centro de notificação e nas faixas também.
Solução 3: Desligar, não perturbe o modo
Quando o modo de não perturbar é ativado, ele efetivamente desativa todas as notificações de aplicativos ou seus contatos. Isso também afetará suas notificações do Facebook Messenger. Se o seu telefone tiver essa configuração ligada, verifique se está desativado.
Desligue o modo DND Android
- Vá para as configurações
- Procure e selecione Não perturbe.
- Toque no interruptor ao lado de não perturbar para desligá -lo.
Desligue o Modo DND IOS Dispositivo
- Vá para as configurações e toque em foco.
- Toque não perturbe.
- Toque no interruptor Não perturbe para desligar.
Solução 4: Dados em cache claros do Facebook Messenger
Se as notificações do Facebook Messenger não estiverem funcionando no seu smartphone, existe a possibilidade de que o problema seja causado por dados em cache corrompidos encontrados no aplicativo. Para corrigir isso, você precisará limpar o cache e limpar os dados do aplicativo Facebook Messenger.
Compensando arquivos de cache de aplicativos
- Vá para as configurações
- Vá para aplicativos e notificações ou aplicativos.
- Escolha o aplicativo Facebook Messenger na lista de aplicativos.
- Abra o armazenamento e toque no cache transparente e depois limpar os dados.
- Depois que os dados antigos em cache foram removidos, tente verificar se o Facebook Messenger não mostra que o problema das mensagens ainda ocorre.
Solução 5: Atualize o Facebook Messenger
Outro fator que pode causar problemas de notificação do aplicativo do Facebook Messenger é se você não estiver usando a versão mais recente do aplicativo. Certifique -se de que o aplicativo Messenger seja atualizado na Google Play Store ou na Apple App Store.
Atualizando o aplicativo Messenger no dispositivo Android
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em gerenciar aplicativos e dispositivo. Os aplicativos com uma atualização disponível são rotulados como “Atualização disponível”.
- Toque em atualização.
Atualizando o aplicativo Messenger no dispositivo Apple
- Abra a App Store.
- Toque no seu ícone de perfil na parte superior da tela.
- Role para ver atualizações pendentes e notas de liberação. Toque em Atualização ao lado de um aplicativo para atualizar apenas esse aplicativo ou toque em atualizar tudo.
Solução 6: Permitir uso de dados irrestritos do aplicativo Instagram no Android
Se você ativou o modo de economia de dados no seu telefone, não precisará desativar esse recurso para corrigir o problema de notificação do Messenger. Você pode simplesmente dar ao uso de dados sem restrições do messenger para que ele possa usar dados de plano de fundo
Instagram Uso de dados irrestritos
- Pressione há muito tempo no ícone do Messenger e vá para o menu de informações do aplicativo.
- Vá para Data Mobile e Wi-Fi e permita alternar com o uso de dados irrestritos.
Solução 7: Ativar dados móveis para messenger no iPhone
Se as notificações do Messenger não funcionarem quando o telefone estiver conectado aos dados móveis, é possível que o aplicativo seja impedido de usar dados móveis nas configurações do telefone. Você precisa ativar dados móveis para o Messenger para evitar esse erro de postagem.
Ativar dados para messenger
Abra o aplicativo de configurações no iPhone.
role para baixo e toque o Messenger.
Ligue a chave de dados móvel.
Solução 8: Desative o modo de economia de bateria
O modo de economia de bateria é um recurso encontrado nos smartphones que aumenta a duração da bateria do dispositivo. Esse recurso funciona criando configurações de otimização de bateria, como a prevenção de dados em segundo plano para determinados aplicativos.
Desligue o recurso de economia de bateria do seu telefone, pois pode ser o que está causando o problema de notificação do Facebook Messenger que você está enfrentando.
economia de bateria no Android
- Vá para configurações no seu dispositivo.
- Toque no cuidado da bateria e do dispositivo e depois a bateria.
- Desative o modo de economia de energia.
economia de bateria no iPhone
- Abrir configurações.
- Role para baixo e toque em “bateria”.
- Se o modo de baixa potência estiver ativado, mova o controle deslizante para a esquerda para desligá -lo.
Depois de desativar esse recurso, tente verificar se você ainda está experimentando qualquer notificação de mensageiro problemas de trabalho
Solução 8: Reinstale o Facebook Messenger
Às vezes, o problema já pode ser causado por um aplicativo de mensagens corrompido. Se for esse o caso, você precisará desinstalar o aplicativo e instalar uma versão nova na Google Play Store.
perguntas frequentes
- O que faz com que as notificações do Facebook não funcionem?
Existem muitos fatores que podem causar esse problema em uma conexão lenta na Internet, um problema de definição ou um problema de aplicativo.
- Posso receber mensagem de texto no messenger?
Você pode receber SMS no aplicativo Messenger se definir isso como seu aplicativo SMS padrão no seu telefone.
- Posso acessar mais de uma conta mensageira no aplicativo?
Você pode fazer login em várias contas do Facebook no aplicativo e mudar de uma conta para a outra sem problemas.
- Por que meu FB Messenger Push Notifications não está funcionando?
Você deve garantir que as notificações push estejam ativadas para o aplicativo e que ele possa acessar dados em segundo plano.
- Posso usar um aplicativo de terceiros no Facebook?
Se você estiver com problemas ao usar o aplicativo principal do Facebook no seu telefone, tente usar um aplicativo de terceiros no Facebook ou simplesmente instalar o aplicativo oficial do Facebook Lite.