Quando o seu telemóvel Samsung Galaxy não detecta o cartão SIM, impede-o de se ligar à rede da sua operadora, de fazer ou receber chamadas telefónicas ou de utilizar os seus dados móveis. Embora a razão para isso possa ser qualquer coisa, desde um cartão SIM danificado até definições de rede mal configuradas, é possível corrigir este erro desagradável. Este guia irá guiá-lo através de todas as soluções possíveis para corrigir o erro No SIM Card Detected no seu telemóvel Samsung Galaxy.
1. active o SIM nas definições
Uma razão comum pela qual pode ver o erro No SIM Card Detected no seu telemóvel Samsung Galaxy é se tiver desativado inadvertidamente o seu SIM a partir da aplicação Definições. Veja como o pode ativar.
1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e navegue até Ligações > Gestor SIM.
2) Active o botão de alternância junto ao seu SIM e seleccione Ligar para confirmar.
Se o seu cartão SIM já estiver ligado, deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao painel Definições rápidas e toque no ícone do modo de avião para o ativar. Em seguida, aguarde alguns segundos e toque novamente no ícone para desativar o modo de avião. Isto deverá atualizar a ligação de rede do seu telefone e fazer com que este detecte o seu SIM. Em alternativa, pode também reiniciar o seu telemóvel Samsung Galaxy para conseguir o mesmo.
2. retire e volte a inserir o cartão SIM
O seu telemóvel Samsung Galaxy pode ter problemas em detetar o seu SIM físico se este não tiver sido instalado corretamente. Para resolver este problema, ejecte o cartão SIM do seu telemóvel e limpe-o com um pano macio e seco. Enquanto o faz, limpe também o tabuleiro do SIM.
Coloque o cartão SIM corretamente no tabuleiro e volte a inseri-lo. Em seguida, reinicie o telemóvel para ver se o erro continua a aparecer.
3. teste o cartão SIM noutro telemóvel
Outra coisa que pode fazer é testar o seu cartão SIM noutro telemóvel. Isto deve ajudá-lo a determinar se o problema está no cartão SIM ou no telemóvel. Se o cartão SIM não funcionar noutro telefone, tem de o inspecionar para ver se tem riscos ou manchas visíveis. Se o cartão SIM parecer estar danificado, pode contactar o seu operador e pedir a sua substituição.
4. altere o modo de rede para automático
A seleção de um modo de rede que não está disponível na sua região pode provocar vários erros, incluindo “cartão SIM não detectado”. Para evitar estes problemas, deve definir o modo de rede para Automático em vez de selecionar manualmente um modo específico.
1. abra a aplicação Definições e toque em Ligações.
2. toque em Redes móveis.
3. toque em Modo de rede e seleccione a opção 5G/LTE/3G/2G (ligação automática).
5. Reponha as definições de APN
Se alterar o modo de rede não ajudar, pode haver um problema com as suas definições de Nome do ponto de acesso (APN). Eis o que pode fazer para as corrigir.
1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e vá para Ligações > Redes móveis.
2. toque em Nomes de pontos de acesso.
3. toque no menu kebab (três pontos) no canto superior direito e seleccione Repor predefinições.
6) Limpar a cache do kit de ferramentas do SIM
Uma cache do kit de ferramentas SIM corrompida ou desactualizada também pode dar origem ao erro No SIM Card Detected no seu telemóvel Samsung Galaxy. Felizmente, é bastante simples livrar-se da cache do SIM Toolkit danificada. Aqui estão os passos para o fazer.
1. abra a aplicação Definições e desloque-se para baixo para tocar em Aplicações.
2) Desloque-se para baixo para localizar a aplicação Kit de ferramentas do SIM e toque na mesma.
3. vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
7. repor as definições de rede
Definições de rede incorretamente configuradas podem impedir que o seu telefone detecte o cartão SIM ou estabeleça uma ligação de rede. Em vez de corrigir estas definições manualmente, é mais fácil repor os valores predefinidos e começar de novo.
1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e toque em Gestão geral.
2. toque em Repor e seleccione Repor definições de rede no ecrã seguinte.
3. toque em Repor definições para confirmar.
Siga as indicações no ecrã para concluir a reposição das definições de rede e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
8. experimente o modo de segurança
É possível que uma aplicação de terceiros no seu telemóvel esteja a interferir com a deteção do cartão SIM e a causar problemas. Pode iniciar o seu telemóvel Samsung no modo de segurança para verificar esta possibilidade.
1) Prima e mantenha premido o botão de alimentação até ver o menu de alimentação.
2. prima sem soltar o ícone Desligar e, em seguida, toque na marca de verificação verde para iniciar o modo de segurança.
Se não vir o erro Nenhum cartão SIM detectado durante o modo de segurança, isso significa que uma das suas aplicações de terceiros está a causar o problema. As aplicações que instalou recentemente são as mais prováveis responsáveis por este problema. Tente desinstalar essas aplicações e veja se isso resolve a mensagem de erro.
9. contacte a sua operadora
Por fim, se nenhuma das soluções acima ajudar, pode considerar contactar a sua operadora como último recurso. Isto deverá ajudá-lo a determinar se existe um problema com a conta da sua operadora ou se o seu número foi desativado.
Perguntas frequentes
1) Posso utilizar a Internet sem um cartão SIM?
Embora não possa utilizar dados móveis sem instalar um cartão SIM, pode aceder à Internet ligando o telemóvel a uma rede Wi-Fi.
2) Posso fazer chamadas através do WhatsApp ou do Telegram com Wi-Fi?
Sim, pode fazer e receber chamadas através de aplicações VoIP como o WhatsApp e o Telegram se o seu telefone estiver ligado a uma rede Wi-Fi em funcionamento.
3) Como posso encontrar o meu número de telefone no meu telemóvel Galaxy?
Para verificar o seu número de telefone, abra a aplicação Definições e toque em Acerca do telefone no seu telemóvel Samsung Galaxy.
Ligado novamente
Erros como o No SIM Card Detected não devem impedir a sua capacidade de se manter ligado e de comunicar com outras pessoas. Uma ou mais das correcções acima referidas devem ajudá-lo a corrigir o erro e a fazer com que o seu telemóvel Samsung Galaxy detecte novamente o seu cartão SIM.