Não é de admirar que o Google Maps tenha sido a escolha ideal para a maioria de nós, com todos os recursos de navegação que oferece. E embora a aplicação pareça funcionar na maioria das ocasiões, também é conhecida por ter problemas e erros por vezes. Um desses aborrecimentos comuns é quando o Google Maps deixa de funcionar por completo. Embora o problema seja constante em todos os dispositivos Android, os utilizadores da Samsung são os que mais relatam este problema. Se estiver na mesma situação e as técnicas de resolução de problemas habituais, como reiniciar a aplicação e o telefone, não tiverem ajudado, pode tentar utilizar as soluções abaixo para que o Google Maps volte a funcionar.
1. verifique a Internet
Sempre que o Google Maps deixa de funcionar, a primeira coisa que deve fazer é verificar a sua ligação à Internet. Isto porque o Google Maps necessita de estar ligado a uma ligação à Internet fiável para funcionar sem falhas.
Para verificar a ligação à Internet, basta abrir a PlayStore ou a Samsung Internet e verificar se está ligado.
2. active a alta precisão
Embora a maioria das pessoas mantenha a alta precisão de localização desactivada nos seus telemóveis para poupar bateria, esta é uma definição de localização crucial que permite ao Google Maps identificar a sua localização com a maior precisão possível.
Por isso, se o Google Maps não estiver a funcionar, deve tentar ativar a alta precisão da localização no seu dispositivo Samsung seguindo os passos abaixo.
1. abra a aplicação Definições no seu telemóvel e vá para Localização.
2) Aí, toque em Melhorar a precisão e active as opções de leitura de Wi-Fi e de leitura de Bluetooth.
Agora, tente utilizar a aplicação Google Maps para ver se o problema persiste.
3. actualize a aplicação
Se a ativação da alta precisão da localização não ajudar, pode tentar atualizar a aplicação. É provável que o problema do Google Maps não funcionar esteja apenas relacionado com a versão da aplicação que está a utilizar. É provável que esse erro já tenha sido corrigido pelo programador na versão mais recente. Por isso, vá em frente e actualize a aplicação Google Maps e veja se isso ajuda a resolver o problema.
4. recalibre a bússola
O seu dispositivo Samsung possui vários sensores que ajudam o Google Maps a determinar a sua localização exacta e a ajudá-lo a navegar. Por isso, sempre que o Google Maps deixar de funcionar no seu telemóvel Samsung, tente recalibrar a bússola na aplicação Google Maps. Veja como.
1. abra a aplicação Google Maps no seu dispositivo Samsung e toque no ponto azul no centro que mostra a sua localização atual.
2. toque na opção Calibrar e siga as instruções no ecrã para fazer uma figura 8 com o seu telefone.
Depois de calibrado, avance e utilize a navegação do Google Maps para ver que o problema está resolvido.
5. Limpe a cache do Google Maps
As aplicações nos nossos telemóveis tendem a recolher todo o tipo de dados de cache à medida que continuamos a utilizá-las todos os dias. Embora estes dados se destinem a ajudar uma aplicação a funcionar sem problemas, por vezes também podem ficar corrompidos. Estes dados corrompidos podem interferir com as operações da aplicação, acabando por provocar o seu bloqueio.
Assim, pode tentar limpar estes dados em cache para ver se resolve o problema. Continue a ler para saber como.
1. abra a aplicação Definições no seu dispositivo Samsung e vá para Aplicações.
2 Utilize a barra de ferramentas de pesquisa ou desloque-se para baixo para encontrar o Google Maps.
3. vá para Armazenamento e toque no botão Limpar cache na parte inferior.
6. volte a instalar o Google Maps
Se as soluções acima não resolverem o problema, pode tentar desinstalar e reinstalar a aplicação novamente para resolver o problema.
É importante notar que, enquanto outros utilizadores do Android podem simplesmente desinstalar a aplicação Google Maps e reinstalá-la, os utilizadores da Samsung não podem fazer o mesmo, uma vez que a aplicação vem pré-instalada. Em vez disso, pode desativar e ativar novamente a aplicação para ver se isso ajuda. Veja como.
1. abra as Definições no seu telemóvel Samsung e vá para Aplicações.
2) Agora, desloque-se para baixo para localizar a aplicação Google Maps. Toque na opção Desativar na parte inferior.
3. uma vez desactivada, todas as actualizações previamente instaladas serão removidas e a aplicação será reposta para as predefinições.
4) Agora, active o Google Maps a partir da aplicação Definições e verifique se está a funcionar corretamente.
7. repor o Google Play Services
Para quem não sabe, o Google Play Services é um software no Android que funciona nos bastidores para manter as aplicações, os serviços Google e o Android a funcionar em conjunto. Assim, se houver um problema com o Google Play Service no seu telemóvel Samsung, isso pode fazer com que outras aplicações, incluindo o Google Maps, deixem de funcionar. Para remediar esta situação, pode tentar repor o Google Play Services limpando os dados da aplicação. Veja como.
1. abra as Definições no seu telemóvel Samsung e aceda a Aplicações.
2. agora desloque-se para baixo para localizar a aplicação Google Play Services.
3. vá para Armazenamento e toque na opção Gerir armazenamento. Por fim, toque no botão Limpar dados para redefinir o aplicativo.
Conclusão: O Google Maps não funciona nos telemóveis Samsung
Isto conclui o nosso guia de resolução de problemas sobre o Google Maps que não funciona em telemóveis Samsung. O Google Maps continua a ser uma das aplicações mais importantes para a navegação. E as soluções acima devem ajudar a resolver os problemas que você tem enfrentado com o aplicativo.
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